浅析现代电力企业办公室管理工作的优化及完善张涛

浅析现代电力企业办公室管理工作的优化及完善张涛

张涛许松华蔡静蔡君

国网东营市东营区供电公司山东东营257000

摘要：现阶段办公室管理电力企业经营的发展占据了重要的位置，并与电力企业内部人员的协调、帮助政策制定者和管理做出重大决策的特点，使办公室管理成为电力企业内部管理的一个重要组成部分，也是现代电力企业管理和综合服务的功能。由于传统的管理理念和落后管理模式的限制、办公室管理工作无法使用资金和政策的优势开发和创新，甚至影响其他活动的正常运行，所以不断优化和完善现代电力企业办公管理是非常必要的。

关键词：现代电力企业；办公室管理；优化及完善

引言

人们在日常生活中对电力的需求日益增加，随着经济发展科技进步，电力企业也在发展进步。但是电力企业的发展不仅跟电力企业本身采用的先进技术有关，电力企业办公室管理上的优劣更是对其发展的好坏有重要的影响。注重办公室管理工作可持。所以，电力公司要想实现自身的不断发展，必须重视其办公室管理的优化工作。

1现代电力企业办公室管理工作的重要作用

1.1电力企业运作的“中枢神经”

办公室是连接领导层和基层的中介，是电力企业运作的“中枢神经”。在电力企业内部，办公室对电力企业的领导层和不同职能部门、基层员工进行有效连接，把上级的信息和指示传达给下级，把下级的反馈和意见转达给上级，实现上情下达与下情上达。除此之外，其还承担着协调关系、联系各方、发号施令等职责。总体说来，办公室是电力企业综合管理的基础性机构，是一个单位的核心枢纽部门，对电力企业的指挥、决策及执行起到宏观调控和综合权衡的作用。

1.2领导决策的参谋和助手

对现代电力企业而言，除重要的协调作用之外，办公室管理同时还兼具重要的“参谋和助手”作用。首先，办公室管理立足调查研讨，统筹思考，把各种有用的信息及时全面地提供给电力企业的领导人员，为其决策行为提供参考。同时，办公室管理工作需要根据领导者的需要和指示，负责文稿的起草等工作，协助领导完成决策的制定与推行，是领导的参谋和助手。

2现代电力企业办公室管理存在的问题

2.1电力企业办公室管理制度不完善，考核力度不足

因为电力企业的特殊性，所以我国很多电力企业的制度还存在着很多问题。其一是出现在电力企业办公室管理规章制度上，这些办公室的管理制度规范性比较差，操作程序的科学性也不好，致使一些办公室工作过程中没有按照规章制度工作，在一定程度上对电力企业办公室的工作效率起到了影响。其二是没有建立一个目标考核机制，这样的目标考核机制主要目的就是明确每一个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准等，因为这种机制的缺失，致使电力企业办公室工作的管理混乱、职责不明、积极性差等，对上级提出的工作没有一个良好的回应态度，出现消极状态。

2.2管理人员素质不够高

管理人员自身素质和管理效果有直接联系。当前电力部门的管理者，在职业素养和专业技能上都有待提高，部分管理中没有学过相应的管理知识，认识不到管理所具有的作用，无法发挥管理应有作用。更不能对存在的问题进行及时解决，影响接下来的工作进程。

2.3服务深度不够

因为电力企业的办公室管理工作过程中相对比较繁杂，因此，使得很多电力企业办公人员忙于事务，对信息、督查、调剂等工作都有所疏忽，对这些工作做得不怎么深刻、扎实，这也是电力企业办公室管理中出现服务深度不够的因素。

3现代电力企业办公室管理工作的优化及完善措施

3.1建立健全办公室管理制度和管理机制

由于现代电力企业办公管理制度和电力企业经营管理的相关机制在实施过程中起到了积极的作用，因此建立和完善电力企业办公管理制度和管理机制已成为当务之急。由于长期的管理制度可以有效地约束办公室管理人员的行为，优化和完善办公室管理工作，从而有效地提高工作效率和工作质量。办公室管理机制可以协调各职能部门之间的工作，发挥最大效益的决策和实施体系，确保现代电力企业的正常高效运行，也是优化和完善现代电力企业办公室管理工作的目的。

3.2加强学习，提升办公室管理人员的综合素质

首先，身处经济社会，办公室管理人员应树立起不断加强学习的意识，清醒地认识到知识的积累与更新对于胜任工作的重要性。其次，作为电力企业的办公室管理者，不仅要对本行业的政策法规、市场动向、管理模式等有详细的了解，还要对与工作相关的领导科学、管理学、经济学学科有所涉猎。最后，办公室人员要积极主动参加集体学习和各项业务培训，通过各种方式、方法，增加相关知识和技能，围绕电力企业中心工作服务，勇于创新，提升管理水平。

3.3改善办公室管理工作的环境

电力企业办公室工作比较复杂，工作人员在具体工作中会承受内部各方面的压力。因此，电力企业必须要改善和优化办公室管理工作的环境，能够营造一种和谐的工作环境和气氛，长期保持一个良好的心态。不仅如此，电力企业的高层管理者还应该在平时的时候多关注办公室工作人员的诉求，并积极解决他们在生活和工作中遇到的困难，充分挖掘每一个工作人员的潜力与能力，从而给公司创造出更多的价值。

3.4明确岗位职责并落到实处

明确岗位职责并落到实处是提升电力企业办公室管理工作成效的重要保障，办公室管理工作是很具体的事务性工作，所以一定要根据不同工作人员的不同能力和特点安排不同的工作，做到人人肩上有责任，并制定严格的制度规范，做到严格遵循，违章必纠。以沟通这一项比较重要和基础的工作来说，需要办公室管理人员做好纵向和横向沟通。纵向沟通主要涉及到与上级领导的沟通，向其他部门和工作人员下达领导的意识和指示，向领导上传其他部门和工作人员的想法和建议，在此沟通过程中一定要做到严格负责；横向沟通主要是与媒体部门、外部政府机关以及电力企业相关职能部门的沟通和交流，在此过程中一定要做好协调和沟通工作。总的来说，电力企业办公室管理人员一定要根据严格的规范制度和行为准则认真工作，严格要求自己。

3.5创新办公室管理方法，优化现代电力企业文化

为了促进电力企业在更高效、更积极的方向发展，必须创新管理方式和管理模式，以提高电力企业的经济效益和社会效益。因为人民生活水平和生活质量的提高，使人们对物质需求也发生了变化，因此，电力企业生产和管理的措施和策略也需要创新，可以使用先进的技术和经验来优化办公室管理，和挖掘员工的潜力，提高员工的工作热情，才能为电力企业的发展带来生机和活力。此外，创新办公室管理方法有利于维护电力企业的良好形象，也能激发员工的工作积极性，更新电力企业文化。

3.6坚持以人为本理念，充分利用人力资源

由于现代电力企业办公室管理的主体是人，坚持以人为本的理念，贯彻人的责任原则是切实可行的。充分理解现代电力企业办公室管理，例如，员工的素质和能力水平，帮助员工建立约束行为意识，提高员工的业务能力和综合素质，各部门的工作和任务能够顺利完成，使电力企业能够凝聚内部凝聚力，这样现代电力企业管理办公室工作发挥积极作用。此外，定期组织员工学习相关知识和技能，聘请专业人员指导电力企业的办公管理工作是一项有效的策略，需要引起管理者和研究人员的注意。

结语

在我国现代社会经济发展中，电力企业改革的新环境下，电力企业在未来的发展道路上面临的问题还很多，这就需要电力企业做好自身的建设，强化对电力企业办公室管理工作的重视，从而更好地减轻电力企业在行业竞争中的压力。

参考文献：

[1]刘燕燕.新形势下如何提升电力企业办公室工作水平[J].电力企业导报，2015（08）：145+183.

[2]纪自霞.新常态下电力企业办公室管理工作的思路探索[J].现代国企研究，2016（24）：45.