研究基础护理的实施与患者对护理质量满意度的相关性

研究基础护理的实施与患者对护理质量满意度的相关性

李茵

（西藏民族大学附属医院陕西咸阳712000）

【摘要】目的:探讨在临床中开展基础护理是否能够对患者护理实际满意率带来影响。方法:选取2014年3月到2015年8月之间医疗机构中120名病症患者作为实际研究对象，对其发放涉及肢体方面功能性锻炼以及健康宣教和相应生活护理等五维度的问卷调查，探究患者对临床实际护理满意和开展基础护理两者间关联性。结果:患者给予护理方面实际满意度和五维度基础护理有效开展呈正相关。结论:在临床中进行基础护理有效开展能够最大化构建友善医患关系，同时更加可以在此基础上实现护理实际满意度的良好增长。

【关键词】基础护理；护理质量；相关性；满意度

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2016）11-0189-02

1.前言

一般来讲基础护理主要建立在护理技能以及护理知识理论基础上，相关医护人员通过依据不同患者具体心理以及生理实际特点和相应的康复需求等对其予以一定康复护理[1]。其中具体护理则包含了健康教育以及病症观察等等内容。

2.一般资料以及方法

2.1一般资料

本研究中选取2014年3月到2015年8月之间医疗机构中120名病症患者作为实际研究对象，在该120名患者中有69名男性患者以及51名女性患者。其中1例患者需要实施一级护理，112例患者需要实施二级护理，还有7例患者则需要实施三级护理。所有患者年龄集中在22岁到68岁之间。文化程度方面85例患者为大专学历，20例患者为高中学历，还有11例患者为本科学历，4例患者为初中学历。此外均符合本次研究实际纳入标准：（1）处于18岁之上并具有正常沟通能力。（2）患者已经住院一周以上。（3）患者均在了解本次研究基础上同意参与。

2.2方法

依据基础护理实际内容从肢体方面功能性锻炼以及健康宣教和相应生活护理等五维度进行问卷设计，问卷共涉及15个条目，针对条目利用五级李克特标度法进行答案分级，分别是从不以及偶尔和相应的一般、较为经常和经常。而对于护理实际满意状况则主要是划分等级为很不满意以及不满意和相应一般、满意和较满意五项。选项答案分值集中在1分到5分之间，评价以及频次越高则分值也就相应越高。

2.3统计

本研究发放问卷120份，实际回收120份，实际有效率则集中在100%。问卷下发过程中向患者进行填写方式以及研究目的的实际介绍进而和患者之间构建良好合作关系。回收问卷之后利用SPSS19.0软件对所有问卷数据进行有效统计[2]。

3.结果

3.1开展基础护理状况

基础护理中病症观察得分为（4.45±0.81）分，病房卫生清洁得分为（4.02±1.51），健康宣教得分为（3.62±1.58）分，肢体方面功能锻炼为（1.73±1.36），生活护理得分为（1.65±1.28）分。

3.2患者实际护理满意率和基础护理开展两者间相关性

基础护理有效开展之后患者对医护人员病症观察方面护理满意系数为0.42；对医护人员病房卫生清洁方面护理满意系数为0.38；对医护人员健康宣教方面护理满意系数为0.32；对医护人员肢体方面功能锻炼实际护理满意系数为0.21；对医护人员生活护理方面护理满意系数为0.20。(P＜0.01)即两者之间属于正相关。由此可见越好的开展基础护理中各个护理项目，其患者对应满意系数也会相应越高。

4.讨论

本研究中患者对于护理实际满意状况可以说是与基础护理具体开展呈现正相关。简单来讲就是护理项目开展状况较好则患者也就越满意。而该种正相关代表着患者对护理工作的肯定，此外从中不难看出在日常基础护理中能够构建较为和谐的医患关系，相关医护人员通过基础护理与患者进行有效病症方面的沟通，同时更能够在护理中被患者所信任，在此基础上护理工作更加有效顺利，而患者更加对护理抱有满意态度。对于现今以及未来基础护理而言还需要不断前进，可以从以下几方面着手：其一是观念上的良好提高。基础护理相关工作的有效开展从本质上来讲和思想观念有着较为紧密的联系。因为观念思想从很大程度上支配着人的日常行动。因此观念上现今的医护人员还需要提高职业责任感，将基础护理作为是重要工作内容耐心以及有责任心的完成。更加将患者作为自己重要服务对象；其二是相关医疗机构还需要对基础护理相应医护人员进行定期培训，通过培训提高一线护理工作者实践技能，促使其护理工作更加娴熟以及有效。可以说通过观念思想有效提高以及不断培训能够促使各个医疗机构基础护理相应工作更加完备[3]。而基于此患者对于护理实际满意度也会相应不断提高。总结来讲在临床中进行基础护理有效开展能够最大化构建友善医患关系，同时更加可以在此基础上实现护理实际满意度的良好增长。

【参考文献】

[1]张国娜.实施基础护理与患者对护理质量满意度的相关性分析[J].深圳中西医结合杂志，2015，13:148-149.

[2]程莉，孙洪芬，李萍等.护理质量与患者满意度的评估及相关性的研究[J].天津护理，2015，04:297-299.

[3]陈红花，陈颖.基层医院外科实施优质护理对患者满意度的影响[J].中医药管理杂志，2014，09:1487-1488.