陈晓梅刘燎原(随州市中心血站湖北随州441300)
【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)15-0373-01
血站护理相对于临床护理工作是一门初起步、较年青的护理工作的分支,他们有许多共性的东西,同时血站护理工作也有很多个性化特征。
作为血站护理工作者,其服务对象不是病人,而是一些救死扶伤、无私奉献的健康而又高尚的人群,必须确保所有献血者在献血过程中得到的护理是高标准的护理,并确保整个献血过程是一个让人感到安全、高效和愉快的过程。换言之,就是不允许让献血者在献血过程中有某种不愉快的经历,其中做好献血者资料的保密工作是不可忽视的一点。
《血站质量管理规范》中明确规定应“建立和实施保密制度,对献血者的个人资料、献血信息、血液检测结果以及相应的血液使用信息应进行保密,防止未授权接触和对外泄露”。献血者资料保密工作在血站职业服务中是很重要的一个组成部分,也是对献血者的一种护理,是确保血液安全的有效途径之一。
献血者资料包括:个人基本情况、病史、献血危险行为、实验室检验结果、是否延期献血等等,这些都属献血者的个人隐私,若因血站工作人员素质低下或工作不慎,未经本人同意将其向他人公开,将会出现不良后果。如献血者认为自己的私人资料会公布于众而不再详细提供他们身体健康状况及有过的不检行为,而导致血液输注不安全因素增加,因此对血站产生不信任心怀里,一些适合献血的人不愿意再一次献血;献血者献血后面对家人、朋友、同学、同事可能不再具有自信心;私人资料迅速外传,导致献血者献血后体力和精神恢复时间延长;私人资料被公布,关于献血者因为曾有过的不良行为而在实验中查实导致延期献血,轻者产生家庭矛盾,重者可致家庭破裂、工作和前途受到影响;若无献血者同意而公布他的个人资料,将引起献血者与血站之间的法律纠纷等等,这些后果最终会影响到无偿献血工作的顺利进行,影响到用血者的健康和安全。
作为血站护理人员必须清楚地认识到“献血者资料保密”的重要性和必要性,在提高认识的同时还要做到:一是在固定、流动采血点的设计上要留有一定空间,以保证献血者与体检医生的谈话不会被别人听到;二是未经献血者同意,任何人不得向其它人泄漏献血者的个人资料;三是采血护士不允许对献血者的血液进行检测,不得接触检测结果;四是献血者的名字不能在血液容器上出现,也不能在样品管上出现,代替的是用一定的数字、符号、字母或其它识别码,同样这种识别码在实验室的结果报告上是一致的,只有特写的人才能核对血袋上的识别码与检测报告上的识别码是否一致;五是采血护士及实验室人员不得直接通知献血者检查的结果,特别是检查结果为血清阳性时,这项内容应该由血站指定的经过专门培训的工作人员具体操作。
献血者所提供的信息是私人的,仅仅只是用于血站工作人员确保血源安全性的个人资料,这种信息是不能随意提供给其他人的,否则,献血者与血站之间的相互信任将不复存在。无偿献血工作也将会因此受挫,《献血法》的实施也将成为一纸空文,临床用血安全可靠性也得不到保证。做好献血者资料保密护理,是血站护理工作的关键所在。