浅谈电能计量管理与电力营销胡琛晨

浅谈电能计量管理与电力营销胡琛晨

胡琛晨

（身份证3208021989092xxxx4；淮安市市郊农电有限责任公司江苏淮安223002）

摘要：随着人们生活水平的不断提高，人们对电的需求量也日益增加。电能计量管理工作的有效进行是保障电力计量部门更好发展的基础。研究电能计量管理与电力营销问题，不但能够充分实现电能的自动化，而且还能及时掌握用户的用电信息，以有效提高供电服务的效率。但是，在实际的电能计量工作中仍然存在着一些问题。基于此，文章就电能计量管理与电力营销进行简要的分析，希望可以提供一个借鉴。

关键词：电能计量管理；电力营销；措施

1.当前电能计量管理中存在的问题

虽然电力系统得到了较快的发展，但是相关的电能计量管理还存在许多问题。我们应分析与研究当前电能计量管理中存在的问题，及时采取措施，提高电能计量的管理力度。

1.1电能的严重浪费

电能的严重浪费是当前电能计量管理中存在的主要问题。随着人们生活水平的不断提高，人们对电的需求量也在不断增加，但是人们的电能节约意识还较为薄弱，这在一定程度上造成了电能的严重浪费。此外，相关客户对相应仪器的不了解，也会在一定程度上导致电能的浪费。因此，我们应提高用户的电能节约意识，进而将相关的电能计量管理工作落到实处。

1.2电能计量的准确性不高

电力查表人员是统计电能数据的主要人员，但是，查表的工作人员在对相关电量数据进行统计时，还存在着数据统计疏忽以及管理不到位等问题，造成了供电企业中存在电能计量工作的失误以及数据失真等情况，降低了电能数据的真实性与有效性。

2.加强电能计量管理的措施

2.1科学管理计量设备

计量设备是电能计量管理工作的重要设施，其中电能表和互感器是主要计量设备，在管理过程中，相关工作人员对电能计量设备的定期检查和更换性能更高的设备，有助于提高计量工作人员对电能计量工作的校正，从而避免漏记电现象的产生，进而降低由于设备损坏或落后而导致电力企业经济效益的损失。同时，依据科学技术施行科技管理、智能管理，以实现少工作高效率的管理工作。

2.2强化计量数据的真实性

在电能管理系统中，提供各方面电能统计数据的真实性和准确性，不仅有助于工作管理人员在管理工程中及时的掌握供电、用电、电力设备工作的详情，从而及时的发现问题并解决问题如“电力流失”。而且在一定程度上提高了用户的用电意识。因此，电力企业可通过增强相关工作人员的思想意识和技术水平，从而强化计量数据的真实性，是提高电能计量管理工作的重要举措。

2.3加强管理工作的创新

创新能力是企业现代化管理人才必不可缺素养。电力企业中电能计量管理同样需要创新性。因为，只有根据时代的发展不断的创新管理方式和管理模式，实现信息化、科技化、网络化的管理形式，才能有效的发挥电能计量管理作用。而加强电能计量装置运行的分析和操控运作能力实现自动化管理，也是加强创新管理的重要途径。

2.4深化电力企业的改革

电力企业的改革是社会发展驱动的结果，电力企业改革包括电力体制改革和电力企业内部改革，为促进其改革发展，同时保证用户的隐私性，这就为电能计量管理增加了难度。因此，把加强电能计量管理工作最为电力企业改革的重点内容之一，培养企业工作人员的思想重视，并确定电能计量工作的市场地位，从而深化电力企业的改革，进而完善电能计量工作的管理和检定，为电能计量工作的有效实施提供保障。

2.5提高管理者的专业素养

管理人员的专业素养，是企业管理与企业可持续发展的重要基础。加强电能计量管理工作人员的技能培训，是保障管理工作公平性、公正性、科学性、严禁性的关键。因此，电力企业可通过开展专业知识培训和现代化技术培训，制定管理人员发展目标，从而提高电能计量管理工作人员的专业素养，进而为电力企业的现代化发展提供基础保障。

2.6保障网络系统安全

随着科技的不断发展，互联网已得到普遍的应用，对于电力企业电能计量管理工作而言，网络系统的安全性尤为重要。至今网络系统仍存在不稳定以及不安全性问题，因此保障网络系统安全，加强电能计量管理工作网络工作的规范性、严谨性是值得人们重视的。

3.加强电力营销管理的措施

3.1强化对供电企业电力营销工作人员的配置工作

电力营销是关系国计民生的重要问题，人员的配置合理与否直接影响着电力企业的经营效益，关系到供电企业的整体发展能力。因此，在这个基础上，供电企业内部要强化对营销人员的配置。选拔品格素质优秀、文化知识素质全面、会管理、肯管理、业务能力素质强的干部作为营销部门负责人。直接从事营销的部门和单位领导岗位要充实和配备善经营、懂管理、掌握法律、计算机等相应专业知识的人才。对供电市场需求的变化，能做出快速的反应，在维护用户利益的基础上，保证供电市场营销效益的最大化。在这些专业的人才带领下，合理规划电力营销部门的人员配置需求，做好人员配置工作，提升人员工作效率和工作质量，也提升供电营销的整体水平，为企业获得更多的效益。

3.2树立企业品牌形成，全面改善电力服务质量

电力产品不是一种能够看得见摸得着的具象物体，所以在整个电力营销工作中，为了提高电力产品的质量，形成自身价值和品牌，需要不断进行更加优秀的服务和管理工作，对此要能够不断完善整个电力产品的使用质量，在进行服务过程中，提供给客户更加优秀高效的服务，努力满足客户的需求。针对一些电力产品，有的客户不会使用设备和设施，对此要能够提出相应的辅导使用制度，对客户进行使用方法指导。电力商品服务内容主要包括电力设计、电力设施的安装与施工、电力使用后期的维护与抢修等内容。所以针对这些问题要能够进行进一步的维修工作，完善客户服务工作，努力满足客户需求。针对客户服务工作，电力企业领导人员要能够定期进行对客户服务人员的培训工作，培训服务人员的电力营销工作和管理工作，保证服务人员在服务过程中树立坚定的服务意识，不断提高自身服务质量，从而为电力营销工作发展起到促进作用。

3.3做好对营销人员的人力资源管理工作

在营销人员管理工作中，要制定合理的人员管理工作制度，为电力营销工作提供规范的制度保障。针对不同地区电力营销工作的实际情况不同，在制度规范的建设中要有选择性的进行补充和设计，提升营销活动的标准化要求。可以在具体的人力资源管理工作中，实施营销人才流动和轮岗制度，尤其是供电所所长、核算员要实现定期异地流动。要坚持多渠道选拔合格营销人才的原则，应用合同招聘的办法，使人才充分流动，形成合理的营销人员结构，对不适应营销工作岗位的人员更要及时调整，以适应电力营销事业发展的需要。此外，还要在具体的人员管理中，强化对营销人员的管理和考核，设定科学合理的激励机制，激发营销人员的工作能力和工作积极性，提高营销工作的功效效益。

综上所述，不断研究与分析电能计量管理与电力营销问题，对于满足人们的用电需求以及有效促进电力系统的发展都具有至关重要的作用。因此，加强我国电能计量管理是增强国民经济，提供电力企业工作效率的必然发展趋势。

参考文献：

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[2]范逸欣.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].现代营销(下旬刊),2016,08:25-26.

[3]王舒颦.供电企业的电力营销管理创新研究[D].华北电力大学(北京),2016.