电力营销业务中营销稽查监控技术的应用

电力营销业务中营销稽查监控技术的应用

王宏磊迟蔚群

（国家电网青岛供电公司266000）

摘要：电力能源作为社会主要能源，具有极为广泛的应用，随着现代社会不断发展，对于电力能源的需求量不断增加，相应提高了对于电力营销业务的实际要求。电力营销稽查监控在电力营销中占据重要地位，是电力营销工作顺利开展的基础保障，承载着减少电力营销问题的重要职能。笔者从电力营销稽查的实际意义入手，就其在电力营销业务中的实际应用，发表几点看法。

关键词：电力营销；营销稽查；监控技术；应用

随着现代化城市建设进程不断加快，我国电力能源消耗总量提升明显，为进一步提高电缆营销业务工作质量，加强营销稽查力度，具有十分重要的现实意义。电力营销稽查作为电力营销的重要组成部分，可有效减少营销问题的产生，同时避免人为因素造成的电力营销损失，提高电缆营销的安全性和科学性。电力营销稽查工作是一项系统、繁杂的工作，本文围绕加强电力营销稽查的实际意义，就稽查监控技术的应用，发表几点看法。

一、电力营销稽查工作的现实意义分析

电力营销工作是电力企业工作的核心，对于电力企业良性发展，具有重要意义。随着市场经济不断发展，电力企业的生存环境发生了相应的变化，现代化的经营管理模式是电力企业发展的必然。在这种背景下，传统单一的、以电力推广的电力营销模式不再满足电力企业的实际发展需求，需积极探索市场预测、不同部门财务协调管理等功能，才能促进电力企业进一步发展。而电力营销稽查是电力营销工作顺利进行的基础保障。

就电力企业发展而言，如其内部监督机制缺失，就会直接导致资金运转问题，进而影响企业员工工作主动性，提高公司运行成本、降低公司综合收益。而完整、系统、高效的营销稽查制度，可实现不同部门的互相制约和协调发展，激发员工工作积极性，降低运营成本，促进企业良性的可持续发展。

二、电力营销业务中稽查监控技术的实际应用分析

电力营销稽查工作作为电力营销工作顺利开展的基础保障，对于电力营销现代化发展，具有十分重要的现实意义，其在电力营销工作中的实际应用，主要分为以下几点内容：

（一）电力系统用户端稽查应用分析

电力营销过程中，针对电力用户端的电力营销稽查，主要通过以下两个方面进行：其一是低电量用户相关稽查工作；其二是新装用电用户相关稽查工作。就前者而言，由于其电量使用水平相对较低，进行电力稽查时应从用户的实际电量入手，重点控制用户的电量使用情况，通过现场检测对比的形式，对其用电情况进行记录，防止用户个人改装进行偷电。如发现用户偷电行为，应严格遵照相关规章制度进行处理，以保障电缆企业基本的合法权益。此外，对于此类用户的电力稽查工作，应做到仔细、认真。后者主要是新装电表开始用电的用户，相关单位应重点检查其接线方式、仪表数据、以及用电表显示器等内容，及时发现新用户电力使用中存在的问题，并给予相应的指导，为后续电力稽查工作奠定基础。如新用户用电需求量较大，包括矿业企业、石化企业等，稽查人员除保障设备、系统正常运行外，还应重点检查系统安全相关内容，以保障电力的正常使用。

（二）营销合同精审应用分析

就电力营销稽查工作而言，真实、有效、可靠的影响合同是稽查监控质量的基础保障。在实际电力稽查工作中，电缆营业应在SG186营销业务系统基础上，进行更全面、细致的用户信息采集工作，进而围绕电缆使用期限进行电力稽查。同时，电力企业还应在相关制度支持下，全面落实稽查责任制度，明确不同部门的实际职责，并从营销方式、营销地址以及营销时间入手，科学、准确的掌握营销合同签订情况。

（三）电力营销稽查环节应用分析

综合电力营销工作中稽查监控技术的实际应用情况，电力稽查监控主要涉及以下几点内容：

1、优化稽查监控工作分工

根据电力营销稽查实际需求，科学配置电力稽查人力资源，是保障电力营销稽查工作效用最大化的基础，也是电力稽查工作顺利实施的重要保障。实际电力稽查过程中，电力企业应明确各部门分工，使各主管部门发挥其实际效用，科学协调工作内容和工作量，确保稽查工作相关重点落到实处。从管理者的角度分析，首先应提高自身工作规范性，加强对于电力营销业务的科学管理，减低错误发生概率；其次，对于已经发生的稽查错误，应及时进行处理，并根据责任制度落实稽查责任，以提高稽查工作效用；最后，加强稽查工作细节管理，提高个人管理意识和责任意识，从根源降低人为因素对于稽查工作的影响。

2、用户电量使用信息反馈

用户信息反馈是促进电力稽查工作发展的重要环节，电力营销稽查部门只有在相关信息反馈的基础上，才能实现对于稽查工作效果真实、客观的评价，进而通过与既定工作要求的比较，发现稽查工作中存在的不足与缺陷，并制定科学的措施加以解决。因此，相关部门应全面加强用户信息反馈工作建设，积极探索高效、科学、合理的信息反馈渠道，并充分利用现代信息技术的优势，提高电力用户与营销稽查的沟通，以提高信息反馈的时效性，从而不断累积经验，促进电力稽查工作良性发展。

3、促进电力稽查科学化发展

对于电力营销稽查工作而言，科学技术是第一发展力，在实际工作过程中，相关单位应重点推动电力稽查工作的科学化发展，从电力设备管理、专业人才培训等角度入手，不断提高稽查工作的工作水平和质量。针对各个稽查环节中存在的问题，相关部门可从专项稽查和日常稽查两种角度，进行问题分析，从而为稽查工作发展提供真实、科学、有效的参考意见。此外，相关人员还应全面加强电力营销稽查与其他部门间的沟通，协调企业、职能部门、个人三者间的联系，提高员工工作积极性，进而促进企业进一步发展。

（四）稽查员抄收情况

稽查员抄收主要需注意以下几点内容：一，仔细稽查用户信息，确认用户编号、户名、以及营销类别等信息属实无误；二，对电力用户相应的月用电情况进行稽查监控，重点审查用电量过大的用户，如发现不正常状况及时进行稽查；三，营销电费以及营销调整等内容的核实工作应确保认真、仔细，严格执行营销系统相关标准。此外，重点稽查用电量起伏较大的用户以及零用电用户，防治出现用户偷电问题。

（五）稽查电力营销轮换

在实际稽查监控工作中，相关人员可通过稽查系统，对电力营销业务实际轮换状况进行营销稽查，具体操作如下：一，点击营销信息查询选项，依次选择业务转换原因、时间和查询统计，根据相关系统轮换计划规定进行稽查；二，营销轮换稽查工作主要针对型号和合同单等内容进行稽查；三，如在系统营销信息稽查过程中，发现合同故障等问题，应及时采取科学的手段进行处理，根据实际情况，在必要时可选择终止合同。

结语：

综上所述，电力营销稽查工作作为电力营销工作顺利开展的基础保障，直接影响着电力企业良性的可持续发展状态。因此，电力企业应全面加强稽查监控系统建设，提高稽查监控水平，减少电力营销工作问题，提高电力企业综合效益，促进电力企业进一步发展。

参看文献：

[1]林晋洪.刍议电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].企业文化（中旬刊），2013（12）.

[2]邓海健.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].企业技术开发（下半月），2015（24）.

[3]常雪峰.电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2015（32）.

[4]赖丽萍.解析电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].民营科技，2014（08）.