分析网络时代行政管理的机遇与挑战

分析网络时代行政管理的机遇与挑战

李杰

华创证券有限责任公司，北京100036

摘要：现代科技不断发展，信息技术更新换代的速度惊人，每个人都离不开网络，不论是工作还是生活。目前很多行政管理工作开始运用网络技术，提高其工作效率，促进该领域的发展，本文针对网络时代行政管理应面临的机遇与挑战进行一一分析，从而促进行政管理水平的提高。

关键词：网络时代；行政管理；挑战；机遇

行政管理，对于企业来说，发挥着至关重要的作用。如今在网络浪潮的冲击下，行政管理也在发生着实质性的改变，只有切实加强行政管理人的业务技能、提高自身素质，方能顺应网络时代的发展变化，对企业整体实力的提升有着重要的意义。

一、网络时代的概述

网络时代主要以网络信息为主，包括移动端口。人们通过网络信息可以了解各种各样的生活信息，方便了人们的工作和生活[1]。

网络时代的特点主要有即时性、互动性、广泛性、社会性四个方面[2]。即时性是网络时代传播信息在一定时间内的反应能力，目前我国现有的行政管理还不具备这个特点；互动性是指各个行业在网络时代的发展下的互动力度。网络时代发展的各个行业都有着广泛性，它应用于很多的领域；社会性是其中最主要的一个特点，它控制了时代发展出现的一些问题，随着网络时代应用到各个行业，社会性的重要性才一一的体现出来，只有不断的发现社会出现的问题，才能更好的适应网络时代的发展。

二、行政管理的内涵及特点

（一）行政管理的定义

所谓的行政管理是指行政部门管理社会事务应遵守法律进行。也可以理解成国家治理应依照宪法等法律对社会公共事务进行管理。网络时代的到来，行政管理的权限日益扩大，小到公园大到社会建设等等。行政管理利用法律来进行限制，从很大程度上提高了办事效率，同时也节省了不少时间。

（二）行政管理的特点

1、内容合理性

行政管理中，企业要求工作人员应该遵循相关的流程开展工作，但是工作中难免会出现各种问题，因为很多工作人员不遵守流程导致业务混乱，还有一些内容不合理的情况[3]。例如：2007年发生的煤矿事故，尽管政府制定了各种政策应对，但是煤矿安全事故还存在隐患，主要责任是相关负责人没有按照行政管理制定的规章制度办事，没有高度的引起重视，最后启动了司法程序对负责人给与行政撤职，并追究其相关的行政责任。但是惩罚不是目的，希望行政部门管理人员加强对自身负责的内容高度重视，不可掉以轻心，合理地安排管理的内容不能越权，把握好内容的尺度。

2、岗位职责的明确性

行政管理的第二个特点就是岗位职责的明确性，针对行政管理的工作人员都有各自的岗位职责，企业面临问题时由谁管理，如何处理都是分工明确的。但是很多部门之间沟通力度不够，出现了问题不能及时解决。为此要切实加强行政管理各个部门之间的配合，这才更有利于企业行政管理水平的提高。

3、保密性强

企业的发展，离不开行政管理，两者密不可分，只有强化行政管理，才能保证企业发展的顺利进行。然而行政管理中涉及很多保密工作，这一点企业做的非常好，保密性特别强，只有这样才可以避免出现资料泄露问题，这一点要行政管理者在企业实施过程中加强重视，彻底贯彻并落实好资料的保密性制度。

4、监督力度不够

行政管理最应该加强的一点是监督力度，因为监督力度不够，严重影响着企业的发展，很多企业行政管理人员并没有在一定时期进行监督，导致行政管理的力度不到位[4]。例如：环境执法力度不够。我国环境污染严重，排泄物不断，很对企业执法力度不够，迟迟不肯治理，监督部门也没有及时监管，导致环境治理不达标，治理期限成了遥遥无期！监管部门应该提高执法人员的监管力度，强化法律制裁，这才能从根源上解决问题。

三、网络时代行政管理的新挑战

（一）行政管理制度透明化

随着网络时代的发展，行政管理的新挑战之一是制度透明化，因为各大企业开展行政管理工作一般都没有采取公开的形式，根本做不到透明。加上管理人员和职工之间也存在着思维差异，势必会导致很多问题的出现，所以制度透明化对企业来说也是非常有必要的[5]。行政管理在网络时代的带动下，必须获得良性的发展趋势，为此制度透明是必不可少的先决条件。例如：WTO透明度原则，世界贸易组织中这个原则最重要，它主张了公开、公正、公平，从法律上也做到了这三点要求，此制度非常符合网络时代的发展，但是我国行政管理方面会存在着一定的差距和问题，如何做到行政管理制度透明化是一个值得探究的话题。

（二）行政管理模式落后

行政管理模式落后，因很多行政管理人员不懂网络知识，不知道如何进行操作，在开展各项工作中会出现很多问题。[3]还有行政管理人员忽视了网络信息，跟不上网络时代的潮流，无法实现新型的行政管理格局，也没有考虑到网络时代发展走向，一直采用旧的管理模式，严重影响到了企业的管理业绩。不少部门没有结合网络时代发展需求，对企业管理做不到与时俱进，势必影响企业综合发展。

（三）行政管理人员综合素质低

在网络迅速发展的时代，行政管理人员素质低，而且文化程度低在一定程度上会降低企业行政管理水平，企业内部各种制度实施起来效果也不是很理想，所以提高行政管理人员的素质以及文化水平是十分必要的，同时要定期对行政管理人员进行网络技术以及网络知识培训，这才能更有效地提升行政管理人员的综合素质。

四、网络时代行政管理的机遇

（一）行政管理创新模式应用

行政管理创新模式主要指对外公开信息资源。网络这个大平台可以为行政管理提供更多外部的信息，以及人民的诉求，都可以通过网络去完成，用心聆听每一个客户的心声，积极采取合理化的建议，针对自身企业的缺陷进行改进，才更有利于企业的发展。例如：开通网络建议平台窗口，可以提出宝贵建议，如果合情合理，企业也会采纳，确保企业的不断改进，行政管理制度也随之完善。

（二）扩展企业行政信息渠道

扩展企业行政信息渠道对于企业来说是非常有必要的。正确的信息来源，可以提高企业的办事效率以及管理水平，也利于企业持续稳定的发展。行政管理部门要保证企业管理和网络技术的融合，保证在最短时间获得有效的行政信息。

（三）切实提升企业管理效率

切实提升企业管理效率，对企业内部工作实施很有帮助。在企业中有很多管理项目需要提高行政管理水平，所以在开展管理工作中，企业要减少时间，提高效率来保证管理项目的完成。针对企业在管理中，往往通过网络实施有效的管理，减少精力的投入，同时也在不断缩小企业发展与行政管理之间的差距。

（四）解决企业行政管理问题的时效性

所谓的解决企业行政管理问题的时效性是指在企业行政管理中所出现的问题，应该在第一时间去解决，不能拖延。因企业在行政管理中会出现很多问题，如果问题一直拖延，会导致问题越来越多，影响了行政企业的办事效率。及时处理企业带来的行政管理问题，是非常有利于企业行政管理水平的提升。

结束语：

综上所述，本文从网络时代的概述、行政管理的内涵及特点进行分析，阐述了网络时代行政管理的机遇与挑战，势必会强化行政管理的规范化，企业综合水平也会不断提升。这些机遇与挑战会使得行政管理的优势可以发挥到极致，网络时代的行政管理会有全新的突破。

参考文献：

[1]王红森．浅析行政管理网络时代如何应对突发公共事件[J]．知识经济，2018（10）:5+7.

[2]刘颖．论网络文化对行政管理的影响[J]．合作经济与科技，2015（16）:71-73．

[3]齐梓园．试论新闻网络对行政管理的积极作用[J]．新闻传播，2017（23）:81-82．

[4]王媛．互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略的研究[J]．现代商业，2018（3）:133-134．

[5]张琳，曹卫，刘真，等．互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J]．重庆科技学院学报（社会科学版），2016（3）:54-57．