护理岗位管理在临床科室的应用体会

护理岗位管理在临床科室的应用体会

郑艳莉

郑艳莉

（鄂尔多斯中心医院神经内科017000）

【摘要】介绍了鄂尔多斯中心医院开展护理岗位管理的应用体会。通过护理岗位设置使护理人员按能级承担不同护理岗位工作，建立绩效激励机制充分调动了护理人员工作积极性，促进了优质护理工作的持续发展。

【关键词】护理岗位管理；护士能级；绩效激励

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）26-0206-01

【Abstract】WeintroducetheexperienceonthenursingpostsinOrdosCenterHospitalManagementinthisarticle.Nursingpositionswereexploredtopidethedifferentscaleofnurseswhoundertakingcorrespondingnursingwork.Inthisway,wegettheoutcomeofthatthepromotedenthusiasmfornursingworkandthesustainabledevelopmentofqualityinnursingwork.

随着优质护理服务向深入持续推进，护理管理模式由身份管理向岗位管理转变，对护理人力资源合理配置和科学管理，以绩效激励为杠杆，统和增效，临床护理岗位护士在奖金、晋升等方面有激励措施，激发护理人员的积极性，提高医院综合管理质量和水平。

我院自2012年10月起在各临床科室实施护理岗位管理，对护理人员依据学历、职称、专业技术能力进行能级聘任，根据能级高低承担不同护理岗位工作，依据岗位设置、工作量发放效益工资充分调动了护理人员的工作积极性，使得效益工资向临床一线，向苦、脏、累、风险大的岗位及夜班一线重点倾斜，有效地解决了护理人员不愿意倒夜班的难题。

具体实施办法：通过考核准入将护理人员分为N1——N5级，设置护士长岗位、责任组长岗位、责任班岗位、主班岗位、药疗班岗位、辅助班岗位、A\P\N班岗位，依据岗位能力要求设置不同岗位绩效系数，使得临床科室在进行绩效二次分配时充分体现了多劳多得、优劳厚酬的原则，扩大了临床科室的自主分配权。

通过护理岗位管理实施，实现了患者、护士与医院共同受益，近三年我院患者第三方满意度和护士职业满意度不断提升，护理不良事件发生率显著下降，护士年平均离职率仅在0.6—0.7%之间，岗位管理实现了“按需设岗，因岗设人”。以护理岗位管理作为优质护理服务的重要举措和切入点。通过我们的初步探讨与实践，深刻体会到护理岗位管理在推进优质护理服务深入开展中发挥了巨大的作用，是建立优质护理服务长效机制的重要举措。对调动护理人员积极性，实现科学化的护理管理，搭建护理人员职业生涯成长空间起到良好的促进作用。

【参考文献】

[1]张健，郑一宁，刘建.护理岗位管理的方法与体会[J].中华医院管理杂志，2012,28（8）：618-619.

[2]刘亚平，董军，马力.护理岗位管理设计与实践[J].中国护理管理，2012,12（5）：9-11.