电力抄核收中存在的问题及其对策分析张涛

电力抄核收中存在的问题及其对策分析张涛

张涛胡锦涛刁威牟宗云

国网山东省电力公司日照供电公司山东省日照市276800

摘要：随着时代的进步和经济的快速发展，人们对电力的需求不断增加。电力公司的电力资源面临供应紧张的局面。只有不断改革国有企业，才能提高竞争力和综合实力。传统的电费收费模式存在很多问题，导致电力资源利用率低，电力损失严重。因此，电力公司应完善电力复制和收集系统，充分满足社会经济对日常用电的正常需求，确保电力系统的实现可持续发展。在此基础上，本文主要分析了电力系统中电力复制的价值和技术方面，希望能为解决电子复制工作中存在的问题提供参考。

关键词：电力；抄核收；电力系统

目前，随着人民生活水平的不断提高，对电力资源的需求逐步增加，电力公司的发展趋势非常乐观，具有良好的发展前景。与此同时，新的发展模式、发展理念和发展目标层出不穷。电力公司在新目标的基础上，取得了许多突出成绩，为中国电力工业注入了活力和活力。众所周知，电费的复制和收集是电力公司的关键部分。它的重要作用是不言而喻的。电力复制和验证的服务质量在很大程度上取决于用户对电力公司的满意度。因此，为了做好电力抄核工作，提高电力系统的运行效率，必须充分重视电力复制和验证的价值和技术，为用户提供高效优质的服务。但是我国目前电力系统中的电力系统仍面临诸多困难，电力系统无法正常运行。因此，电力公司需要看到电力复制和收集工作的价值，优化使电源复制管理工作向智能化和高效化方向发展。

1、电力系统中电力抄核收的重要性

电力抄核收工作的高效、科学管理，对加快电力企业的资金回笼、获取更多的经济效益具有重要的意义，所以做好电费抄核收工作十分必要。与传统管理模式相比，抄表核算的工作模式已发生了变化，现阶段新的工作方式具有更高的专业化和自动化水平。保证开展电力抄核收工作的质量，是保证电力系统经济效益最好的方法之一，这就要求从抄表、核算一直到收缴号这些环节要密切配合。而现在的抄表核算智能化已经解决了传统人工管理带来的业务效率低、错误率高等问题。改良传统模式使抄核收工作取得了明显的进步，通过积极开展抄核收工作，能给电力系统带来巨大的运营效益。

2、电力抄核收中常见的问题

2.1抄表问题

抄表是电费抄核收工作中最基本的环节，该环节容易出现的问题一般是抄表错误，收取电费是电力企业经济利益获取的重要方式，而要想收取电费，就必须通过抄表环节来明确电费的具体金额，由此可见，抄表工作时电费获取的基础。但是，就目前我国电力企业的抄表工作而言，仍然存在着诸多问题，通常情况下是由于工作人员的疏忽导致抄表错误，因此，为了避免抄表问题，就必须强化抄表人员的工作能力。

2.2复核环节的差错

复核环节与开立发票的环节紧密连接，因此，这一环节对经济利益有着直接的影响，在复核环节中，容易出现的错误有以下几种:首先，对抄表得来的数据，相关工作人员没有对其进行审核。在抄表工作完成之后，负荷人员应该结合发票中的数据对抄表卡上的数据进行核查，开展这一环节的工作，就需要负荷人员有较强的责任心，不然，很难发现两者间存在的差错。其次，没有对传票进行细致的审核，由于票据的种类比较多，很多用户因为欠费，电力企业对其采取了停电、销户等措施，这样一来，将会使得工作中出现差错。再次，受工作人员自身综合素质的影响，其专业水平欠缺，因此，在开展工作过程中很容易导致错误产生。

2.3收缴时的问题

目前，我国在电费收缴方面采取了准预付的收缴方式，这样一来，能够有效降低拖欠电费的现象。但是在实际电费收缴中仍然存在很多问题，比如，我国电费收缴的站点比较少，且收缴渠道单一，从而造成了用户缴纳电费不及时的现象，随之，便出现了停电、用户缴纳滞纳金等恶性循环现象。

3、电力企业抄核收中问题的解决措施

3.1落实责任制

通过对上述问题的分析，我们可以很容易地发现，电力工人的服务态度对电表检查、电费计费和充电有着非常重要的影响。在实际的电费抄核收工作人员中，很大一部分问题来自电力企业员工的态度和相关的专业技能。因此，电费抄核收工作人员应负责实施每个人的责任管理制度。员工自己承担工作内容，这样一旦出现问题，就可以明确地向具体人员确定，以加强员工的工作责任，促进他们的认真工作，从而减少错误的发生。此外，电力公司应针对员工的具体工作情况建立相应的奖惩制度，并奖励相应的员工以表现其工作能力。对于经常犯错误的员工，他们应该加强工资并加强培训。公司的综合素质提高了员工的积极性，提高了电费抄核收工作效率。

3.2收费管理模式要先进

改变管理模式同时也能够改变不良现状。因此，电力企业应该引进计算机信息技术，来对用电情况进行全方位掌控，还可以将这话总信息技术运用到对账目审核上，这样一来不仅减少了人工成本的耗费，同时也增加了审核工作的精准度。

3.3有效处理抄核收之间的关系

电费抄核收工作环环相扣，合理有效地控制每个环节可以有效避免数据错误和遗漏，从而节省一定的资源浪费。同时，开展抄核收工作时，每个环节的负责人都应该做相应的监督检查工作，每个环节的工作之间存在很大的时间差异。抄表人员应有效地对每个用户的功耗进行分类，然后为他们收集数据。审核和验证人员应通过比较原始数据来准备粗略的数据标准，从而导致这种情况。分析了总吸收的原因。同时，收费员应根据有效数据开展电费缴收工作，以保证电力公司资金链的正常运行。

3.4加强人员的培训

由于人员的专业水平和服务态度的限制，电力企业电费抄核收工作中还存在许多问题。为了改变这种状况，电力公司有必要加强对员工的培训。根据不同类型的工作，结合实际案例和课堂教学方法，加强其综合素质的建设，同时，通过考试和比赛等方式来区分员工的整体素质水平，这样，不仅可以提高员工的整体素质，还可以鼓励员工独立学习，从而提高工作效率。

3.5结合先进技术

近年来，科学技术的发展日新月异，计算机和互联网的发展取得了显着成效。它也广泛用于各行各业。但是，就电力企业电费抄核收工作而言，信息技术的应用仍然缺乏。工作模式主要是人。虽然我们可以运用科学的管理方法来监督每个环节的工作，培训员工提高工作效率，但我们只能减少问题而不能消除问题。因此，电力公司应引入计算机技术，以尽量减少降低抄核收过程中的问题发生率。为此，电力公司应加大信息技术的开发力度。

结束语

总而言之，电费抄核收工作是电力企业得以长期发展的重要环节，对于提升电力企业的整体经济效益有着显著的作用。因此，电力企业应该高度重视电费抄核收环节的俄管理工作，引进先进的信息化技术来提升电力企业的管理效率，增加电力企业电费抄核收管理工作的力度。由于电力系统在不断进行升级完善，为了保障用户和企业的利益，电力抄核收工作就必须做到保质保量、高效合理，对各个流程环节都要实行严格监控，并健全相应的规章制度，从而使得电力企业获取更高的经济效益，以此来促进电力企业长期稳定发展，为社会打造更好的电力服务机制。

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