供电企业电费抄核收精益化管理措施浅析韩英

供电企业电费抄核收精益化管理措施浅析韩英

韩英

（国网河北省电力有限公司深泽县供电分公司河北石家庄052560）

摘要：近年来，在市场经济体制下，电力市场发展也极为迅猛。人们由原来的单纯的使用电力已经开展转变为对电力体制改革的关注。供电企业结合这样的发展形势，进一步规范在抄核收工作方面的规范性极为重要，做好电费抄核收精益化管理工作事关企业的根本利益，因此，供电企业应当深入的分析电费抄核收工作的现状，认真研究相关对策，以期实现企业效益的最优化。

关键词：抄核收工作；电力效益；管理措施；应用问题

引文

目前我国电力行业发展过程中会面临许多的问题，抄核收工作发展十分不稳定，只有充分发掘出现有的不足才能够为以后的工作打下基础。对于供电企业而言，最好抄核收精益化管理工作迫在眉睫。

1我国电力企业抄核收工作发展简介

对于现如今的电力企业而言，抄核收工作存在很多不足之处，对于工作人员而言，电量实际抄写工作、后期电费核算工作、整体回收都需要强调一整套的精益化，工作人员需要不断优化现有的解决方案，这样才能够保证根本工作的稳定开展。及时核算电费、实现有效回收，这样才能够促进整个行业的稳定发展。整个抄核收工作主要分为抄表工作、核算收益、计量收益三个主要部分，如果其中任何一个环节出现失误都会导致整个行业巨大的经济损失。现如今抄核收工作不当已经成为影响整个行业发展的重要原因。电费抄核收分散人工形式过程繁琐，涵盖多个步骤，

比如：抄表筹备、进户抄表、电费清算、核对等，所有的步骤均要花费人工劳力，均要耗费人工工时，并且需抄核收人员跟住户做好合作、配合、沟通，假如处置失控则将会有造成冲突的风险，其中进行电费核算步骤的核算人员需要具备精准的运算水平、较为专业的计算技能，稍微产生偏差均将会对电费核算的正确性造成影响，从而耽误电费的收取。旧式的人工收取电费的方式带有一定的延迟性，假如一些住户信用度较差或许推迟交费，进而造成电费的收取延迟。以下将对存在的不足之处进行简单介绍。抄表技术落后是一种非常普遍的现象，现如今我国大部分地区的电表仍然相对陈旧，没有定期更换智能电表，这会增加抄表的不稳定性，大大增加了数据遗失的风险问题，很多工作人员操作失误会导致违规操作，这些都会导致抄表工作实行不准确，为后续的工作增加了许多的困难。实际电费核算工作也是整个环节中非常重要的一项，如果核算工作缺少专人进行管控，这样会大大增加电费的核算失误，严重者甚至会造成用户与供电公司的基本经济矛盾。现如今计算不准确导致收费失误，对用户进行停电现象屡见不鲜，这些都会大大降低整体的工作应用水平。我国电力企业行业内并没有一套相对完整的核算规范，这也是阻碍整个收费工作顺利开展的主要原因。行业内无法对收费工作达到统一，这样有些客户就会趁机进行不当的拖欠电费工作，对整体经济效益产生十分不利的影响。

2电费抄核收精益化管理措施

2.1集中智能抄核目的

电费抄核收集中智能化是达到从崭新的思想做入手，依据“集抄集收”的形式来开展，以高出发点为基础进行谋划，自高目标入手来创建施行，以“四个集中”的目标为中心来发展，进而主动的变更、调控、改善有关的步骤、程序跟方向，最后达到远距离化抄核收，一些发达地区部分先进区域率先实施、优先施行起到引领作用，引领其他供电公司逐渐地达到集中智能化抄表，逐级达到集中核收的服务方式。

2.2高水准抄核收体系建设

供电公司务必实施高水准、高品质的超核收体系建设，如此才可以达到集中智能抄核收，详细的要注意下面两项问题：第一，要在全面囊括、全面收集、全面管控的基础上实现耗电信息的集中收集，进而达到智能系统的全面涵盖、运转和使用。第二，加强体系的建设，要给集中抄核智能化体系给予完备切实的规程支持，进而确保智能化抄核收体系的正常运转。

2.3增强体系建设时效性

高标准的电费抄核收准则已经建立，后续要加强智能化抄核数体系的高效建设和推广，进而保证集中抄核收工作能够系统的、全方位的推广和实施，为了实现这一目的，可以根据“试点推行，依次落实”的思想来协调开展，建立推广的实验点，在保证高效运行的前提下促进体系的高效性运转，释放表率样板的引领作用，借助模范单位和模范化运转才可以保证体系的高效性建设，才可以逐渐促进集中智能化抄核收的普遍推行和使用。

2.4简化旧式业务流程

传统的分散人工电费抄核收方式，通常需要花费人员力量和工时，里面步骤繁杂、程序纷乱，各种工作按部就班的实施之后依然需要对电费进行重复核算，少数特别状况下还得从新抄录电量、二次清算电费，总量流程结束耗费时间和精力，工作时效性差，制约电费抄核收业务的进行。智能化技术、智能系统的应用就能够恰当的化解和处置此类问题，可以精简繁杂的业务步骤，原因是智能化集中抄核收体系拥有集中的特性，最为明显的就是集中抄表与核算两项工作，这两项工作均依靠智能化设施、体系，才可以实现远程抄表、远距离抄核，部分电力员工不用亲自去现场，利用智能化系统、先进的智能技术就可以完成抄核收。

2.5强化制度的体系化建设

要以“四个集中”为中心来组建一个制程化的体系系统，由于新型、健全的规程建设可以给集中智能抄核收的施行给予规程和基准的保障。要提高规程化建设强度，针对每一个集中智能抄核规程均要在实际应用里面归纳其优缺、长处和短板等，针对不科学的规程需要废除、优化、重塑和不断实施。可以建立专门的集中抄核收规程管理单位，担负对规程的拟定、实施和优化等工作，参考实际规程的实施状况，跟智能抄核收彼此间的契合程度等来判断其是否适用，组建完备、切实的规程管理体系，给规程建设给予可发展的空间。

3结论

综上所述，电网企业在运用经济化管理策略的过程中，仍然存在着这样或者那样的问题，在具体的操作过程中，因为电费管理是一项系统而复杂的工作，所以相关工作人员必须要结合实际情况深入分析，以科学的理念和现实的情况为指导来开展精益化管理工作，确保资源的有效利用，全面提高企业的经济效益，不断提升电网管理的质量，增强电力企业核心竞争力。对电力企业总体效益的获得来讲，供电企业抄核收精益化管理具有极为重要的现实意义，深入的开展好精益化管理工作，将更好地促进抄核收不同环节工作的合理开展，并对不同环节进一步的优化，特别是近年来随着现代智能抄核收技术的有效运用，抄核收工作正在逐步走向自动化、智能化，向精益化管理目标的实现又近了一步。

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