电力企业办公室综合管理现状及对策分析马磊

电力企业办公室综合管理现状及对策分析马磊

马磊

（国网山西省电力公司阳泉供电公司山西省阳泉市045000）

摘要：电力企业办公室对于整个企业的发展来说是非常重要的，能够保证企业内部的稳定与协调。在具体运作体系中，办公室已经成为了连接上级部门与基层人员的重要桥梁。特别是在电力企业不断改革的前提下，办公室的管理有效性也变得更加显著。本文先阐述了新时代下电力企业办公室综合管理的变化，接着在明确当前管理现状的基础上，从完善办公室综合管理的制度体系、通过多种途径来提高管理人员的综合素质、充分贯彻各类信息化管理技术、构建契合与新时代相关要求的评价体系四个方面，综合全面的探讨了新时代下电力企业办公室综合管理的改善对策。

关键词：电力企业；办公室管理；现状；对策

引言

随着信息技术与现代电力企业管理方式的不断发展，电力企业办公室的发展机遇与挑战并存。毋庸置疑，电力企业办公室的工作是电力企业的灵魂，在整个电力企业的发展过程中占有非常重要的位置。正常履行办公职能，能够对各个部门有效开展合作发挥重要作用，同时，也可以帮助电力企业管理者了解各个部门的工作情况，促进电力企业可持续发展。

1电力企业办公室实施综合管理工作的意义

1.1在一定程度上可以促进电力企业的良性发展

办公室传递上级命令，同时反馈下级意见，主要负责后勤管理和后勤保障工作，很多职能都与员工有关。这就要求办公室要和员工之间保持密切的联系，办公室创造的良好工作氛围，可以让员工感到职业感和幸福感，团队的稳定影响着办公室的团结，更影响着电力企业的发展，员工有了归属感，可以减少优秀人才流失，使公司团队团结稳定。同时，优秀的人才、核心的技术、知识经验得以保存，为电力企业注入新鲜血液，可以为电力企业带来生机与活力，实现电力企业的良性循环和可持续发展。

1.2办公室可以规范电力企业管理，提高电力企业管理水平

办公室在单位具有核心地位，它是各类政策和规章制度的起草和拟定部门，职位多样、变换不一。在日常的管理中，应该具有一套完整的管理体系，按照章程办事，使电力企业管理科学化、规范化。将电力企业的人力资源、信息资源、财务资源有效进行分类管理，优化各部门职能，物尽其用，从而提高各个部门的管理水平。各部门管理水平提高之后，电力企业的管理水平也会随之提高。电力企业应从办公室入手，制定一系列管理制度，规范员工行为，完善管理体系，让办公室成为电力企业发展的核心助力。

2电力企业办公室综合管理的现状

2.1办公室职员的素质水平和知识经验有待提高

首先，电力企业要认识办公室的重要性，在进行人才招聘的时候，尤其要注意人才选拔，对于高标准要求不能松懈，应聘人员应具备较高的综合业务水平和办事能力，以及面对突发情况的处理能力，否则，将导致办公室的综合管理水平下降，从而影响电力企业发展。部分办公人员的知识能力过低，对于基本的表格制作、文字输入、工具软件的使用不够熟练，基本技能有待提高。部分员工每天的工作任务无法完成，拖延进度，办公效率大大降低，直接影响后续工作。还有一些员工，思维定式严重，对于日复一日的工作缺乏创新，在长期固定的工作模式下，容易形成思维定式，导致创新氛围缺失、管理水平下降。

2.2办公人员的工作热情不高，缺乏积极性

办工室作为电力企业的核心管理部门，办公人员的言行影响着工作的开展，因此积极主动的沟通尤为重要。而对于目前的电力企业办公室中，部分员工缺乏主动服务意识，有些职员甚至不了解工作的重要性，部分工作人员无所事事，在工作期间做一些不合规章制度的事情，这些都源于对工作缺乏热情。因此，在选拔办公人员时可以对职员进行人格测试分析，依据性格让擅长语言交流能力、灵活变通的职员留在办公室，把其他职员调整到相应的工作岗位。办公室职员只有具备高度的工作热情和足够的积极性，电力企业才能具有强大的凝聚力。

2.3部分办公部门缺乏规范性

办公室是一个集体，一些办公室对规章制度没有切实落实，目标性不强，职能权限不清，没有为具体人员划分具体任务，这就导致了分配不合理、工作处理不当等，这一系列问题的根本原因在于缺乏规范完整的管理体系。规范化是实施电力企业管理的重要基础，应根据办公室的具体任务、具体人员制定规章制度，使工作目标责任到人，管理体系才会有实施力度。

3提升办公室综合管理效率的对策

3.1建立起更加完善的办公室制度

办公室综合管理工作效率的提高离不开相关制度的保驾护航，因此应该积极地构建起更为完善的管理制度，针对于办公室的具体情况，确定合理的方针对策，促使日常工作的落实更加的严谨。比如建立起完善的会议制度，作为日常工作中的重要交流途径，开展会议是一个必不可少的环节，因此需要定期或者是不定期的开展会议，督促着员工们真正的了解到自身的职责，努力的为下一步的工作做好充足的准备。还应该建立起相应的沟通制度，也就是让办公室负责相关工作的人员严格的依照沟通制度落实具体的工作，这样才能保证决策和制度的科学合理性。不同层级的工作在进行传达的时候，也可以借助于科学完善的沟通制度进行，由此对于提升管理的效率有着较大的帮助。

3.2加强办公室个人的思想政治教育

电力企业日常的工作虽重要，但是关于办公人员的思想政治教育也是关键。电力企业不仅需要做好业绩，更需要培养员工的工作状态和积极性。管理者不仅要关注员工的个人业绩，更需要关注员工的心理状态，对员工的工作态度进行教育。电力企业可以在日常培训中渗透思想政治教育的相关知识，进行每个月的思想政治教育课程学习，通过让员工写论文报告、心得体会等方式加强员工思想教育工作。加强电力企业文化建设，培养员工的工作积极性，创设良好的工作氛围。

3.3提高办公室人员的个人素质和电力企业的招聘标准

办公人员的个人素质和高标准的招聘对于电力企业的发展影响深远，所以这就要求管理者要学会管理和选拔人才。个人素质影响工作进行，这是一个不变的道理。员工就像是电力企业的血液，如果血液出现了杂质，那么身体就会生病，如果员工缺乏良好的素质，电力企业的发展就会停滞不前，因此，提高办公人员的个人素质刻不容缓。电力企业应该适当提高人才招聘标准，首先学历要过关，对一般的专科学校应该高标准考核，对于人员的技能更不能松懈，可以预先进行职业前的考核，不要单纯凭借面试及口才就破格录取。新录用的员工应该有试用期，以此考核办公人员工作技能和业务能力，避免日后影响工作。同时，对于不同的员工，要根据其专长和个性及时调整其岗位，在适合的工作岗位发挥才能。

3.4构建契合与新时代相关要求的评价体系

在新时代的背景下，电力企业办公室管理人员的考核评价体系也应该进行相应的创新与变革，能够与时俱进。这也需要企业能够基于实际管理工作和企业的战略发展来拓宽评价指标，这里可以考虑将工作作风、工作态度、创新能力、人际协调、组织管理、考勤情况、项目落实等多个方面的内容都纳入到指标体系中，最终形成一个针对管理人员的完善的评价体系。而在具体评价方法上，也应该展开人员自评、人员互评、上级评价等多种方式，能够全方位的评定管理人员的实际工作成效。

结语

当前，电力企业办公室的综合事务管理制度仍然不够完善，需要进一步实施规范化管理。这就要求电力企业要加强管理，从根源寻找问题、发现问题、解决问题，不断提高行政管理水平。及时了解相关的法规制度，及时协调，把握国际发展大方向，使电力企业办公室的综合管理制度深入人心，从而推动电力企业的可持续发展。

参考文献：

[1]邹春连.现代电力企业办公室管理工作的优化与完善[J].中国高新技术企业，2016，（30）：167-168.