浅谈用电检查开展工作及检查措施陈敏敏

浅谈用电检查开展工作及检查措施陈敏敏

陈敏敏田兵洪林李影

（国网安徽省电力公司太和县供电公司安徽太和236600）

摘要：当前，随着电力市场经济体制改革的不断推进，供电企业借助用电检查一方面可更科学、更合理地管理电力市场；另一方面可有效监督用户用电，更好地保障用电安全。同时我们可以把用电检查当作是营销后的售后服务，通过用电检查可维护稳定客户，提升服务质量。然而在日常生产生活中，我们经常会遇到由于窃电、非法用电以及检查人员操作不当等，引发安全事故的现象，因此为有效防止各类安全事故的发生，使人们能更安全地用电，我们必须重视供电企业的用电检查管理。

关键词：电力企业；用电检查；具体措施

由于违规用电、窃电等行为的复杂性，使得反窃电工作难度大，耗时长。在工作过程中可能会遇到更多、更复杂的问题，鉴于这种情况，相关部门和工作人员只有不断在未来的工作总结经验，注意吸取教训，同时利用好法律这一强有力的武器，采取科学有效的策略，正确的解决这些问题.

1用电检查对用户的意义

1.1优质的用电检查是用电安全的保障

用电检查作为供电机构对客户用电行为进行的一种监督和检查活动，关乎人们生产生活的正常秩序，其重要性不断增加。用电检查活动的有效进行是确保供电系统和用电系统安全的举措。在供电或用电的任何一个工作环节，若缺少优质的检查工作，将对电网的安全运行构成威胁，甚至严重危害到人们的生命财产安全，导致安全事故的发生。作为电力市场营销的关键组成部分，优质的用电检查有利地保障了人们的用电安全。检查人员根据相关程序和内容对企业的用电行为给予专业的检查和监控，最大程度地保证企业的安全用电。此项工作包括企业受（送）电工程多环节的检查与监控，比如企业受（送）电工程设计阶段的图纸审核、中间检查和竣工检验等，以全方位的优质用电检查确保企业的用电安全。

1.2优质的用电检查是向用户提供优质服务的前提

近年来的电力营销网络中，不难发现，用电检查愈来愈趋向于一种特殊的售后服务。优质的用电检查不仅能使供电企业更好地了解自身用电需求和实际用电情况，还能在一定意义上让用户享受到优质的服务。电力供应和使用当中，供电企业通过优质的用电检查工作，力争为用电企业提供更好的优质服务。

3供电企业用电专项检查内容

（1）事故性检查：客户发生电气事故后，对客户设备进行的全面、系统的检查。

（2）营业性普查：组织有关部门集中一段时间在较大范围内对客户改造、供用电合同的执行情况及违约用电、窃电行为进行检查，组织对农村和城区内线损较高的抄表区域进行见抄、检查。

（3）对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查。

（4）定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决。

（5）定期对供电所和用电营业所的用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和考核。

（6）特殊性检查：各级政府组织的大型政治活动，须确保供电的应对相应范围客户进行专门用电检查。

（7）季节性检查：按每年季节变化对客户设备进行的安全检查，如防污检查、防雷检查、防汛检查、防小动物检查等。

（8）协助供电所和用电营业所对欠电费客户进行停电、催收，确保本局电费的全部回收。

（9）按规定的时间对计划停电、检修停电和其他停电通知重要用电客户，并做好解释、宣传工作。

4用电检查对象中所存在的问题

用电检查对象主要存在的问题有：

（1）送电装置随着用户使用年限的增长，经常都会出现问题，例如;设备老化、失灵等.

（2）随着社会经济的发展，高科技化的技术不断提高，存在一些用户利用高科技窃电、违约用电等情况时有发生。

(3)运维工作不到位或根本没有维护；电工进网资质问题：安全工器具不全或过了校验周期问题；无保安电源；无反事故应急措施等问题。

5供电企业用电检查解决措施

5.1注重工作人员的工作效率

工作人员的工作效率会直接影响电力公司的发展，因此，需要采用多种方法来提高工作人员的工作效率。用电检查不但能对用户实施直观检查，而且能够依靠先进的技术手段，比如使用监控平台对用户用电情况进行实时监察;引进先进的技术监测手段，加强工作人员纪律，确保工作人员在用电检查时不利用工作之便为他人谋取利益，不徇私，工作人员之间互相包庇的现象不袒护、不纵容。

5.2检查工作中的程序问题

工作人员会仔细观察居民的用电设备是否正常、运行是否合理、运行过程是否安全。在安全检查中，工作人员可以根据经验可以对违章的用户进行准确的检查，但是由于很难抓到用户的违规证据和程序上的疏漏，因此很难对偷电用户进行法律的惩罚。由于工作人员在实际操作中往往因为程序的问题，不能与用户进行有效的协调。因此工作人员要按照正规的程序办事，定期对工作人员进行培训，电力公司需要严格加强管理，完善相应的工作程序，同时还要加强工作人员的工作效率。

5.3多效合一，积极倡导反窃电工作

随着技术的发展，窃电行为呈现出高科技的趋势，窃电手段也向着隐蔽化的方向发展。对此，有效预防窃电，积极倡导反窃电工作是当下的关键。我们可以从以下三个方面进行反窃电工作的展开：

（1）经常性检查法。经常性检查法是电力部门根据地域的大小，人为地对所管辖的范围进行电能表以及电路连接线的检查，高频率的检查能够有效遏制不法分子的窃电行为，起到良好的警示作用；

（2）电量检查法。电量的检查是指在对照设备用电容量的基础上，对实际使用的电量消耗进行对比，以便及时发现蛛丝马迹，将问题扼杀在摇篮中；

（3）仪表检查法。仪表检查法是指用校核过的电流表以及电压表对用户的电量进行检查，并对比两者的差异性。

5.4积极应用新技术提高工作效率

（1）推广应用新型的用电检查结果通知书提高填单效率。

（2）推广应用现场服务掌中宝等实用工具，促进服务更规范、快捷。

（3）供电企业对现场检查发现的问题，要在现场及时下发《用电检查通知书》，限期进行整改，并对整改情况做进一步的复查，对于存在严重的管理缺陷或设备缺陷，要及时向相关管理部门或政府部门通报，协调、督办相关隐患整改。

5.5进行防窃改造

及时统计用户电量波动，建立用户用电档案，对于波动较大的用户，采取有效的方式进行检查并且解决问题。

6结语

综上所述，电力企业在进行用电检查管理时，必须充分做到增强用电检查的理念和意识，同时还要综合分析国内外以及企业自身的具体情况，争取做到改革创新的科学合理化。只有充分发挥了市场的主体和导向的作用，发挥高素质人才的核心作用，才能使电力企业用电检查管理工作永葆活力，最终实现企业经济效益和社会效益的和谐统一。

参考文献：

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[3]施启活，黄廷谢．供电企业线损管理存在的问题分析与对策研究[J]．黑龙江科技信息，2010，（1）．

[4]陈志远.用电检查与反窃电工作的几个问题[J].电力需求管理,2002,06.