气象服务信息有效传播能力分析

气象服务信息有效传播能力分析

郭秋阳1董煜2胡艺3

1.2.山西省忻州市气象局山西省034000；3.山西省运城市气象局山西省044000

摘要：气象服务信息对于各行各业的生产规划和安排具有重要的意义。随着社会经济的人民生活水平的不断提升，各行业对于气象服务信息的依赖性越来越高，因此在保证气象服务准确性的同时，确保气象服务的有效传播能力成为当务之急。基于此，立足于气象服务信息，探讨气象服务信息有效传播能力，以期提升气象服务信息的传播能力，让更完善的气象信息服务社会生产和群众生活。

关键词：气象服务；信息；有效传播

引言

近年来，随着社会经济快速发展，气象与公众生活、工作越来越密切，社会公众对气象信息需求量不断增加，人们对气象工作认知度和气象服务要求也越来越高。各类媒体发展，为气象服务提供了更大、更丰富传播平台，同时也为气象服务方式方法提出更多考验。为最大化提高气象信息覆盖面，需不断拓宽气象信息传播渠道，增强人性化服务形式及针对性服务内容。

一、气象服务信息传播的现状

近年来，中国气象服务信息的精准性不断提升，气象服务信息优良有针对性，但人民群众满意度不高，气象信息的准确度不高。这就导致了气象服务信息的有效传播不高，无法接收到大部分气象信息，需要加强气象信息与人之间的联系，提升传播信息的能力。气象信息来源于天气预报，受各种自然和人为因素的影响很大。虽然目前的气象数据非常准确，但不能100%准确。同时天气信息并非一成不变，具有一定的时效性。如何确保人民群众能够及时的接收到天气变化，也是困扰气象服务的一项难题。

二、气象服务信息有效传播的制约因素

随着社会经济的发展，人们的日常生活和气象条件越来越紧密相连。气象服务信息在工业和农业领域也发挥着非常重要的作用。现阶段，我国通过不懈的努力，在气象服务信息上取得了不错的进展，但由于我国土地广阔，不同地域的水平发展不均衡，一些条件较差的地区因为基础设施太差，导致气象服务信息不能及时有效地传播。当前我国气象服务信息有效传播存在技术制约因素。在气象服务信息传播过程中，影响其在传播中的效果的主要因素就是气象服务信息其本身的准确性。气象服务信息的存在主要是能够准确地科学地为众多用户提供气象预报的服务，进而促进其进行发展。近年来，我国因为发射了北斗系列卫星，所以在气象服务信息的科学性以及准确性等发面上有了一个飞跃的提升，但是我们满足于此。所以，在传播渠道方面的改进将作为我国今后气象服务信息改进的首要目标。

三、提高气象服务信息质量

（一）重视气象服务信息个性服务

根据服务对象不同可以将气象服务划分成为决策气象服务、公众气象服务及专业气象服务。公众气象服务受众群体是社会大众，而气象信息内容大都是专业术语，很难被社会大众理解和接受，应以受众群体为重心，合理加工、包装气象信息，需将气象信息转换为生活化语言进行服务，受众群体可更好的接收适合自己的气象服务信息，以增强气象信息通俗性和趣味性，提升满意度水平。

（二）重视气象服务信息传播形式

目前气象服务的信息有视频、音频、文字、图表、动画等表现形式，产生的传播效果和需要的传播载体不一，如大喇叭、广播、声讯台、电话为语音，电视为视频，微博、微信支持所有表现形式。在气象服务中，要充分利用和挖掘不同表现形式不同渠道表达效果研发信息。

（三）重视气象服务信息时效性

不同气象服务信息有其自身的时效性，如预警信息时效性要求高，特别是具有致灾性预警信息，时效性要求更高，如果使用如常规短信传播方式广覆盖，时效性就显得力不从心，由于短信目前是气象信息主要传播渠道，因此也就有了分区发布、决策用户专用通道和绿色通道发布方式，当然还有“小区广播”传播渠道，目前没有得到广泛应用，特点是“秒级传播，区域覆盖”。

四、实现气象服务信息有效传播的对策

（一）以人为本，开展人性化服务

大数据时代下气象服务产品不单单是晴雨冷暖对生活需要，还要针对个人工作需要、行业关注气象要素重点；在服务频次上，打破常规定时定点服务模式，跟随用户地点或可能要去的地点，或天气变化对生活、工作有影响、有促进作用时适时推送气象服务产品。这样的气象服务产品才能提供更贴近民生、生产、个人生活实际的个性化气象服务产品，用户才能体会到气象服务信息随时就在身边。

（二）立足媒体，加强气象服务信息渠道建设

随着科学技术水平的快速发展，新型媒体如雨后春笋般大量涌现，以互联网和移动技术为基础的微博、微信、QQ、APP等现代化多媒体平台深受大众喜爱，截止2018年年初微信全球共计8.89亿月活用户，而新兴公众号平台1000万个。气象部门在做好、提升传统媒体传播气象服务信息质量和效率时，还要加大新媒体融合，积极引进新媒体技术，加强内部人员学习培训，具备新媒体操作和开发技能，为新媒体气象信息服务做出贡献。还要加大对气象信息传播思路创新，制定科学有效气象信息服务机制，增强新媒体在社会中影响力，提升气象服务信息质量。

（三）提升气象服务信息的影响力

首先要提升社会大众对气象信息关注度，在转折性天气服务中把握好时机，与媒体部门合作，借助成熟传播渠道、传播经验和影响力传播天气变化信息，让天气变化信息覆盖更多人群，提高气象服务信息影响力。特别是高级别预警信息传播，在做好自己各渠道传播同时，通过媒体部门再次传播达到不一样传播效果和社会影响力。在做好重大气象服务同时，结合案例，总结、评估服务效果和宣传。

结束语

总而言之，随着经济的飞速发展，人民群众的生活水平不断提升，人们对气象信息服务的要求也越来越高。在这种背景之下，就要求气象信息必须更加便捷、准确以及专业化。但是受限于技术以及媒体环境，现阶段我国的气象服务信息有效传播能力还存有许多不足，有待提升。因此，气象信息服务单位必须积极改革，顺应时代发展，积极运用新技术以及新平台推广、传播气象信息，并对传统的信息传播渠道进行创新。只有这样，才能制定更完善的气象信息服务，为各行业的工作规划和发展提供必要的参考，进而推动我国气象事业的发展。

参考文献

[1]李岩涛.气象服务信息有效传播能力探讨[J].农业与技术,2017(14):229.

[2]王红波.气象服务信息有效传播能力探讨[J].科技经济导刊,2018,26(28):46.