保险代理人对发展和完善保险市场起到了很重要的作用。由于我国保险代理机制形成时期较短，代理人素质参差不齐，管理培训手段相对滞后等原因，保险代理工作中存在大量违规行为，严重侵蚀着各家保险公司乃至整个保险业的社会形象，经常成为保险消费投诉和保险纠纷案件的焦点。有效发挥保险代理作用，规范代理人执业行为，加强职业培训提高代理人素质，强化代理行业管理，是进一步促进保险代理工作健康发展的必然选择。
保险研究
2004年12期
