提升中职学校网站档次的若干对策

论文摘要：时至今日，我国中职学校大多建立了自己的网站，有了自己的网址、网页，中职学校网站虽然发展迅速，但大多数的网站仍停留在较低档次的水平上。本文就我国中职学校如何尽快提升网站的档次问题谈谈自己的看法并提出若干对策。

关键词： 中职学校  网站档次  对策

学校网站建设是学校教育信息化建设的重要方面。学校网站是学校对外宣传的窗口，是提高学校教学、科研、管理效率的重要工具，也是全校师生展示才能、互相学习、共同发展的阵地。数据显示，自1998年以来，我国中职学校网站发展迅速，不少学校纷纷建立了自己的门户网站。但隐藏在这个数字后边的情况却不容乐观，网站流程不合理、网页打开速度过慢、网站信息处理不恰当、网络建设不规范等问题使得大多数中职学校网站只能停留在较低档次的水平上。也正因为如此，尽快提升中职学校网站的档次，是许多必须直中职学校网站直面的问题。本文就如中职学校何尽快提升网站的档次问题谈谈自己的看法并提出若干对策。

概括起来，当前要提升中职学校网站的档次，中职学校网站面临的主要问题有网站业务流程重组、使用通用语言、网络提速、恰当的信息处理、网站的规范建设、多作宣传、创建自己的电子杂志、微博营销八个问题。

一、网站业务流程重组

目前不少中职学校网站往往是把网下的流程原封不变地搬到了网上，如果网下完成一件工作需要跑十几个地方，那么网上同样的工作不过是换成了完成同样多的流程。 实质上，就是在原有的工作上套了一件外衣，而丝毫没有触动到流程本身。如此一来，网站因为只起到了少跑几趟路的目的，自然就成了一件摆设。随着教学媒体和教学手段的改变，现代远程教育的教学模式也发生了全面的变革，因而，传统的学校管理模式和管理手段已经远远无法满足现代远程教育的要求。不改变现行的管理模式和管理手段，学校的管理工作必然成为制约现代远程教育发展的桎梏，而解决这一问题的根本途径就是对学校的管理进行全面的业务流程再造。业务流程再造的根本目的是改变过去在教学和课堂教学为主要模式下形成的传统管理观念和管理方法，以计算机技术和网络技术为主要支撑，以提高管理水平和管理效能为主要目标，逐步形成可以适应各种教学模式的网络化、柔性化的组织结构和运行机制。

二、通用语言

让信息为双方共享的前提条件是在双方之间存在一种通用语言。

造成语言不能通用的原因有两种：一种是网站使用的自然语言只支持简体中文或英语，而忽视了类似于中文语言中"简繁通"一类技术的采用，造成自己的网站只能在国内浏览，一到海外就成了一堆乱码。另一种则是自己的网站只支持IE浏览器，而对不断出现的新型浏览器视而不见，无形中将这部分潜在客户拒之门外。通用语言在目前仍然是一个习惯问题，在技术上并不存在无法解决的问题。据报道加拿大Peel地区的学校董事会就已经开设了提供24种语言这样一个网站，其主要目的是打破这种交流上的障碍。该网站提供24种语言的查看浏览，一些重要的信息都能得到及时的翻译。由于当地的外来人员急剧增长，该服务已经成为一种必需。以Brampton地区的的学校为例，其中90%的学生来自不同的国家和地区，他们的母语并非英语。通过该网站，所有的父母将会了解到其孩子在学校生活的各个方面，同时也有利于缓和关系，实现更好的交流。"从我知道的情况来看，由于语言的不同，父母在了解孩子的过程中存在许多障碍。"12岁的 Jasmine告诉记者说，"该网站的开通对于父母了解孩子，并给予应有的帮助使其走向成功是一个很大的帮助。"三、网络提速

网络的浏览中存在的8秒原则，到目前为止并没有被找破，这就是如果你的网页不能在8秒钟之内被打开，浏览者就会对你的网站失去兴趣，转而去浏览其他网站。显然，目前不少中职学校网站对网速的敏感度还处于一个低水平。我国目前不少中职学校网站令学生望而却步的原因，可归咎于学校网络系统技术支持的不力。例如：学校网速慢、经常出故障、相应速度慢等。随着网站流量的增长，现在的这种结构将有可能造成服务器瓶颈，无法满足需要，最终导致生源的流失。

四、恰当的信息处理

恰当的信息处理首先是信息真实详尽满足客户需求：发布的信息一定要真实可靠，同时尽可能详尽，并从学生的需求角度出发，设身处地为学生着想；若能同时配合一些图片介绍，效果更好，毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后，会给浏览者的传达一种诚信的态度，真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意，那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况，任何一网上用户都可以通过搜索引擎或网站的查找功能找到同类的教育产品，因此，货比三家后，只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然，在浏览了多种教学产品信息后，对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话，转瞬间商机就会在指尖中失去。 其次是控制好信息发布频率：仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你，不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪，从而失去与您商务联络的机会。因此，根据多年的网络营销实战，每天发布2次，较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。再次是要注重信息发布技巧：要有简明扼要的信息主题，让人一目了然；如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球，那成功的机会就大大增加。还有就是要及时处理客户的反馈意见和信息： 在电子商务中，用户发一份对教学产品感兴趣的email，总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与之取得联系，则对您的认同感和诚信度会大大增强；如果没有及时处理，就有可能使其的注意力转向到回复及时的别家，而令您痛失良机。

五、网站的规范建设

多数学校对本校网站的规范建设不够重视。在Web上的网站是企业在虚拟世界的具体存在形态，也是学校开展工作的基本依托。而不少学校并不重视网站建设，网站的内容不丰富，更新也不十分及时。几乎所有网站的内容主要是诸如本校简介、领导讲话、学校机构介绍等，网站的更新周期也较长。各种功能更是匮乏，感觉仅仅是为了赶时髦而做的摆设，虽然看上去有某项功能但却不能够使用，而有的干脆就是"正在建设中".而且网上的服务质量水平不高。在网上同样存学校特有的服务质量问题，他们对用户的咨询并不怎么关心，根本没有把其的利益或需要放在第一位。这在以客户中心成为企业普遍奉行的经营理念的当今社会，实在令人难以想象。网站的规范建设还应考虑做到页面设计切合网络低传输速率的现实，因为现有网络的传送速度决定了我们这么做。我们得放弃大字节数的页面设计方案，放弃一些优秀、美观、华丽或动感十足的页面。而是追求小字节数页面并希冀有某种风格。还有就是要勤快更新网站内容。来访者如果看出我们网站信息陈旧，察觉我们非勤快更新站点，他/她会认为我们并不在乎自己的网站，不在乎此网站的来访者，访问者很少会再回头，也就是意味着我们失去了他/她。

六、多作宣传是提升网站知名度的必要手段

"酒香也怕巷子深"，没有必要的宣传手段，再优秀的网站也可能被埋没。作为一个学校网站，可以做以下的宣传工作：1. 注册搜索引擎，让别人能搜到你。一些著名的搜索引擎或网站如雅虎、Google、搜狐、网易、百度、新浪等都有网站登录功能，我们可以将自己的网站在他们的网站登录网页进行注册，这样网络用户在查找相关资源时便可轻易地搜索到我们的网站。

2. 到一些优秀教育网站"做广告".主要是指免费广告。比如说我就曾登录一些知名教育网站的论坛栏目发贴，向这些网站的用户介绍本校网站。还可以以一个普通用户的身份向网友介绍学校网站。这样，既不损人又可利人利己，何乐而不为呢？

3. 注册网络实名。这也是一个让别人能方便地找到学校网站的好方法。

七、创建自己的电子杂志

为了学校电子商务的网络营销，有必要建立一份读者喜欢的的电子杂志。创建自己的电子杂志或定期的电子邮件，目的是为了能与学生进行有效的交互，加强学生对学校的信任度，它是电子商务获得成功的一个因素。

八、微博营销

微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。

微博营销在网络时代对提升中职学校网站档次有意想不到的重要作用。首先是操作简单，信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便得多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力；二是互动性强。能与学生即时沟通，及时获得反馈； 三是低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了；四是针对性强。关注中职学校的粉丝都是在读的中职学生或者是潜在就读学生，中职学校管理者可以与其进行精准营销。

微博营销注意要点：一是取得粉丝学生的信任是根本。微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时，只有取得用户的信任，用户才有可能帮你转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息，在粉丝学生遇到问题时，还要及时地帮助他们。这样，我们才能与学生粉丝结成比较紧密的关系。二是发广告需要有技巧。在发布学校的营销信息时，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西，而且具有一定的隐蔽性，所以转发率更高，营销效果也更好。

透过以上方面的陈述，我们不难发现，提高中职学校电子商务的档次，并不全是技术问题。既然现在技术完全能解决问题，决定档次的就只是态度问题了。因此，对于中职学校来说，"莫以善小而不为"，才是最重要的。综上所述，笔者认为，如若按照以上所为，才可以使中职学校电子商务上到更高一级的档次，其前途必定是光明的。

参考文献：

1.单国栋， 戴英侠， 王航。 计算机漏洞分类研究。 计算机工程，2002，28（10）：3-6

2. 夏云庆 编著 Visual C++ 6.0 数据库高级编程 北京希望电子出版社

3.段钢 编著 加密与解密（第二版） 电子工业出版社

4. 候俊杰 著 深入浅出MFC 第2 版 华中科技大学出版社

作者简介 王艺娱 女 1962年生 壮族 广西南宁市人 广西银行学校金融部 高级讲师 广西南宁 邮编 530007 作是复杂多元的，是循序渐进的，要持之以恒，富有耐心，用教育的长期性来对付学生的不稳定性，用爱心浇灌他们的心灵，而达到教育，转化的目的。