辅导员=素质+能力

「摘要」 高校辅导员是学生管理的主导者，是学生教育的领航人。务求使自己成为大学生成长成才道路上的良师益友。胜任和完成此项工作的先决条件必须要强化自身素质、展现个人人格魅力、不断提高工作能力，极大程度地丰富管理艺术。

「关键词」辅导员  领航人  素质  能力

开宗明义，强化自身素质、提高自我能力是做好辅导员工作的关键之所在。

学校的中心工作是教学，而辅导员在"教"与"学"之间起着桥梁和纽带的作用。辅导员不但是高校学生管理工作的主导者，还是学生思想政治教育工作的领航人，面对迅猛发展的高等教育形势和日益变化的具有个性特征的大学生群体，辅导员必须细心钻研工作方法，耐心深刻的体会工作思路，善于总结工作经验，不断创新和改进工作方式，才能真正成为大学生成长成才道路上的良师益友。如何做好辅导员工作呢？以我之见，首先应该明白辅导员工作所包含的内容，它包括思想政治教育，班集体的管理和建设，学生日常事务管理，等等，只有思路清晰，才能把工作理解透彻，并付诸行动，做好本职工作。

一、强化自身素质，展现人格魅力

能力建设是高校辅导员队伍建设的关键所在，高校辅导员只有不断提高自身综合素质，虚心学习，无私奉献，爱岗敬业，才能当好学生的指导者和引路人，以人格魅力感召学生，树立辅导员的权威性。

高校辅导员只有用知识充实自己，具备较强的业务能力，有较高的思想素质和理论水平，才能在学生中树立威信。今天的大学生不会因为你是老师，你比他年龄大就会服从和敬重你，只有你具有较高素质和广博知识他才会敬重和信赖你。辅导员只有加强自身修养和不断进取，才能提升自己的综合管理能力。

哪些是辅导员必须具备的多种能力呢？诸如语言表达能力，良好的心理素质，分析能力，判断能力，组织协调能力，个别谈话能力，对突发事件的应急能力，发现和培养并使用人才的能力，教育和管理相结合的能力。方方面面，不胜枚举。只有具备多种能力，以德感人，以德服人，以德育人，才能得到学生的信服和尊重，你才能成为学生的楷模。因为辅导员的一言一行对学生起着潜移默化的作用，在日常管理中，辅导员要以自己的言行举止，为人处事感染和示范学生，做大学生的榜样。处处以人格魅力感染学生，这虽是一种无声的教育却可以达到此时无声胜有声的特殊效果，这样，你才能以高尚的道德情操和人格魅力影响和带动学生，形成亲和力和影响力，做到"说话有人听，做事有人跟".学生管理工作才能沿着良性循环的轨道正常运行。实践告诉我们，要想做一名成功的辅导员，必须首先做一个充满美好人格魅力的人。

二、提高工作能力，丰富管理艺术

高校辅导员处在学校与学生联系的第一线，承担着前沿性的工作使命，是学校工作最基层的领导者、组织者和协调者，这一神圣角色就决定了它必须打破传统的"师道尊严"，从管理转向引导服务，坚持以服务为主，分阶段、分层次、多渠道、多途径地服务于学生的学习、生活和成长。构建交融型师生关系，做学生的知心人，为学生排忧解难，以情感教育促进德育教育，用爱心和真诚诠释辅导员工作。我的做法如下：1.树立良好的班风。

良好的班风源于辅导员坚持不懈的思想教育工作，帮助学生树立正确的世界观、价值观、人生观，因为班级环境是学生学习、生活、成长的汇合处，重点应着力德、能培养和教育，同时，还应在班级凝聚力、向心力和集体荣誉感等方面进行教育，使班集体在各项活动中显示自己的力量和风貌。我做辅导员以来，无论是新带班级还是半道接班，首要任务就是先营造良好的班风。记得我刚来西京学院时，正是在半道上接下了以下班级：新闻0302，新闻0305，法律0301，这几个班级在大一阶段一连换了5个辅导员。我刚接班，就听到有学生说，这个新来的辅导员也不会带我们多长时间，面对一盘散沙的班级，我下公寓了解学生的实际情况和想法，找学生谈心，召开主题班会，对学生中存在的问题有针对性的进行教育，让学生端正学习态度，使学生清楚地明白自己读的是学历文聘加自考，如果自己努力学习就能提前获得毕业文聘。经过一段时间的引导教育，班级学风明显高涨，学习积极性空前提高，不少学生晚上学到11点多， 03级新闻和法律的许多同学果真如期拿到了毕业文聘。

辅导员是学生的指路人，理所应当在关键时刻引领学生朝目标冲刺。2007年的一天，已毕业一年多的新闻0302班的朱宏同学打电话给我说'康老师我永远不会忘记的是，你第一次班会上给我们说的话：'被窝是葬送你们青春的坟墓，我们再傻也知道老师你是为我们好呀。'是啊，学生都会有长大的那一天，他们终归会明白很多道理的。我所带的数控0512班连年被评为先进班集体第一名，为了能使家庭困难的专科学生能充分利用在校学习时间，并提前拿到本科文聘，我鼓励学生利用晚自习和周末时间自学自考本科，数控0512班学生吴久春在专科毕业前拿到了自考本科学历证书。数控0511班被评为先进班级第二名；05级数控专业在08年专升本中的入选率比例位居机电工程系最高；护理0801班连年被评为先进班集体第一名，护理0802班被评为先进班级第二名；我所带的08级护理班在三红、十月红歌比赛中为机电系争得了第一名的好成绩，红舞为全系争得了第二的名次，08级护理班在2011年专升本中24人报考，15人专升本考取，2010年机制0801班获得先进班集体，2011年机制0802又获得先进班集体，08级机制专业在2012年考研中，李志明以348分的成绩考取了北京矿业大学硕士研究生，李帅帅考取了桂林理工硕士研究生；自动化1003班今年被评为先进班集体第一名。这一桩桩真实的事例让我从中体会到，班风建设是班级管理的灵魂。

2.组建强有力的班委会和团支部。

辅导员不仅要有口头和书面表达能力，还要有善于发现、培养和使用人才的能力，班风要好，仅靠辅导员一个人的能力是不可能全面管理好200多人的几个班级的，必须依靠以班委会和团支部为核心的骨干力量来带动，辅导员要对班委加强培养和教育，我每次新带班级或是半道接班，都要对班干部进行培训，对干部提出标准和要求，对班干部从工作内容、工作方法、工作技巧上进行指导，帮助干部处理好学习和工作的关系，处理好能力锻炼和为学生服务的关系，要求学生干部在学习生活上从严要求自己，必须做到自律，思路要清晰，政令要畅通，在学生中起到模范带头作用。辅导员要敢于大胆使用学生干部，对他们在工作中出现的失误辅导员要勇于承担责任，及时肯定和表扬他们的优点，充分发挥干部的主观能动作用。03级我培养的学生干部武晓宁，王艳会，05级的张晓博，肖继亮，08级的郭英晨，王静，任洋洋等，他们在校时是优秀学生干部，现在踏入社会也是能力过人堪称独当一面的人物。我尤其注重对学生中的优秀群体、'三好生"、学生干部、党员、入党积极分子及时有效的抓好对其培养、教育和引导的工作，使他们成为班风和学风建设的带头人，成为辅导员工作的"左膀右臂"，发挥上情下达、信息通畅的骨干和纽带作用。对于享受国家奖助学金的学生要加以引导和鼓励，让其积极参加公益活动。总之，要使自己管理的整个班级能很给力的配合学校和院系的各项活动。

3. 大胆管理，正面疏导。

大胆管理的前提是辅导员要了解学生，熟悉学生，尊重学生的人格，建立彼此信任的师生关系，及时化解矛盾，转消极因素为积极因素，重点关注后进生、特困生和有心理障碍生，辅导员应本着高度的责任心，付出更多的爱心，帮助和鼓励他们逐步克服在学习、生活和心理上的阻碍和困难，使他们感到温暖。辅导员应学会理解后进生和违纪生，在他们身上寻找闪光点，根据对口协议教育，让他们能看到自己的优点和希望，给予其改过自新的机会，使其明白"知错能改，善莫大焉"的道理，在批评教育中体现关怀和鼓励。应密切关注受情感问题困扰而影响学习和生活、甚至引发心理障碍和恶性事件的学生，充当学生情感的的心理咨询师，在关爱中给予学生指导和帮助，让他们把兴奋中心点转移到学习上，让爱情服从和促进学业。我带班过程中曾遇到过这样一件事，一个长相很帅气，头脑很灵活，非常好义气，爱帮人打架，不想刻苦学习的山西籍学生李xx，我及时发现他的优缺点，并及时加以引导和鼓励，因为他对该班一名学习好的女同学很感兴趣，很是要好，我掌握情况后，私下找那名女同学聊天，让这位女生给李xx约法三章，后来在这名女同学开导带动下，李xx改掉了很多不良习气，也真正进入了学习状态，在大三毕业前顺利完成了学历文聘考试，如期毕业。还有一个典型的例子就是我转变了机制0801班马x同学，由于该生家庭情况比较特殊，他专与前任辅导员和班级干部作对，自由散漫，我中途接班，得知他的情况后，就像对待自己孩子一样，主动和他接触，消除了师生间的隔膜和陌生，后来他有啥心思都愿意和我讲，同学们都说马x像换了个人似的，康老师的话马x言听计从，丝毫不打折扣。当然，在彼此尊重信任的前提下，辅导员还必须严格按照校规校纪办事，严明校规校纪，公平公正的对待学生，奖惩分明，弘扬正气，这才能彰显辅导员在学生中的威信，以便采用激励政策，以情感凝聚人心，对班风和学风也才会起到极大的推动作用。

综上所述，辅导员工作千头万绪，思想教育，班级管理，安全稳定，日常生活管理，林林总总，一言难尽。但归根结蒂，辅导员必须是扎扎实实的一个实干家。有时候辅导员付出的是心血，换回的却是淡漠，得到和付出俨然不成比例，对于这个，理应泰然处之，毋庸在意。但，每当我接到昔日毕业的学生一声声真诚地问候时，每当我看到QQ空间留言板上同学们关切的问候和留言时，让我感到了做一名辅导员的愉悦和快慰，收获了用金钱无法衡量的欣喜，我认为用爱心和真诚诠释辅导员工作是再恰当不过的了！一言以蔽之，辅导员的班级管理状况，充分折射出校园的育人成果。在我即将结束我这篇拙文之时，让我再重申一下，要胜任辅导员工作，出色地完成辅导员工作，必须具备高校辅导员的真正能力。

作者简介： 康颖，生于1958年9月，陕西西安西京学院辅导员老师，徐特立教育思想研究会会员，陕西省国家技能鉴定考评员。