“来访群众若不是碰上迈不过去的坎，怎么会找我们求助？对自己的岗位工作如果敷衍塞责，怎么能够为来访群众排忧解难？做好控申工作，既要在职能上把握控申工作的定位，又要在思想交流时与来访群众换位，要在心灵上搭起一座通达来访者的心桥，向来访者倾注一份真挚的暖意，做到了这一点，再难缠的矛盾与问题都可以妥善解决。”这是自治区检察院控申处副处长黄景定谈起自己的工作时，对采访记者多次表述的感受。
公诉人
2017年1期
