从城市融入过程中消费者品牌原型构建出发,借助质性研究的资料分析方法,对城市融入背后所内隐的社会阶层差异对消费者品牌认知结果的影响过程进行了分析。研究发现,在消费者品牌原型的构建过程中,阶层差异并不对其原型的形成产生影响,但是对品牌信息线索的影响尚需要做进一步的实证检验。研究进而认为,品牌原型是消费者对品牌的一般性整体认知过程,并可以从营销地位、社会声名、表现能力3个维度作为认知参照点影响消费者对品牌、品牌属性的感知、评价及品牌态度的形成。
管理学报
2016年9期
