一句话、一个微笑、一个眼神、一个举动……都能让对方感受到你的诚意,让自己感觉到成长。李嘉诚深有感触地说:“我一生最好的经商锻炼,是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理,这是我今天用十亿元也买不来的。”杭州站售票车间客运计划员傅志龙也是如此感受。自2010年起,他负责客流分析及客票营销工作,很快脱颖而出,问及秘诀,他说:“真心服务客户、细心拓展市场,对工作有份执着的真诚。”老生常谈,说易行难。傅志龙在“行”中实践。
中国青年
2016年9期