教练式领导的关键是,上级对下级更强调双向互动而不是单向命令的管理方式,并且更频繁地使用激励、启发和诱导的手段,以教练的方式激发下级管理者的主动性和创造性。企业高层和中层之间认知不对称、矛盾冲突多具有普遍性,演变到一定程度就是高层觉得中层不专业、中层觉得没有受到重视而离职。产生这些问题的核心原因在于,公司中高层之间没有形成共同的管理语言,高层比较强势,采取典型的集中式指挥、行政式管理,缺乏对核心干部的倾听、沟通和针对性指导。集中式指挥、行政式管理比较适用于体力劳动者的管理。
经理人
2016年1期
