近10年来，越来越多的美国零售商以兼职员工取代全职员工，而在经济衰退期间更加盛行。但产生的后果是，不满的消费者、不稳定的服务质量和收银台前长长的队伍。因此，已有几家著名零售商开始重新思考这一战略。
国际商业技术
2014年6期
