根据我所人力资源部和投资者教育中心安排,我于2018年11月12日至16日参与了为期一周的投资者服务体验工作。在此之前,我只是通过处理匕市公司投诉和咨询交易问题等,了解到我所投资者服务工作的冰山一角,这次需要通过接听投资者服务热线的方式,直面投资者咨询或质疑,也是一次与投资者近距离接触的难得经历。
深交所
2019年2期
