近两年，旅游行业以每年百分之三十到四十的增长速率在增长。但正如中华全国青年联合会常委蒋建宁曾经说的一样：“我们的旅行社行业没大没小、没黑没白、没好没坏。”因为旅游行业的特殊性，使得其产品很难标准化、规范化，所以整个旅行社行业充斥着不规范的现象。
经理人
2014年4期
