医院建设离不开硬件环境和内涵建设。研究制定人性化、细节化的服务模式与创新举措，推动医院医疗服务水平上台阶、上层次，是医院建设的有效手段。中西医结合医院的建设与发展更需要在人性化细节化的内涵建设上下功夫。
中医药管理杂志
2013年8期
