一样的展会 不一样的满意度——从参展商和专业观众的眼中看展会

(整期优先)网络出版时间:2003-12-22
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任何一个专业展览会所涉及的利益主体主要包括展会主办方、参展商和专业观众,这三者不仅构成了专业展会的核心角色,并且它们之间的相互作用也直接决定着展会组织的运营和展会核心价值的最终实现。对于提供展会服务的展会主办方而言,所面对的顾客分为两类:即参展商和专业观众,前者为展会主办方的直接顾客,后者为间接顾客。因此,在整个展会核心价值的实现过程中,展会