随着信息技术的飞速发展，数字化应用在公司管理中得到普及，利用IT技术实现客户的管理应运而生。目前，许多企业的客户管理还处于人工管理阶段，效率低，可靠性和保密性较差，数据的准确性无法保证。CRM系统采用Struts框架，将客户关系管理数字化，提供方便快捷的操作功能和高效的工作机制，为公司决策提供科学依据。
油气地球物理
2013年3期
