通过建立两阶段模型，对大型超市零售环境对消费者非计划性购买的影响进行了实证研究，第一阶段结论表明零售环境对消费者的购买欲望存在正面影响，其中社会因子是激发购买欲望的最显著因素，第二阶段结论表明影响非计划性购买的最主要因素是可支配收入，而非购买欲望。研究中同时探讨了消费者冲动性特质在两个阶段的调节效应，结论表明冲动性特质对氛围因子对购买欲望的影响有显著调节效应，对购买欲望对非计划性购买的影响有显著调节效应。
浙江树人大学学报
2013年3期
