摘要
【摘要】 目的 探讨门诊护理工作中，开展医患沟通的效果。 方法 选取2023年1月-2023年6月期间，在我院门诊接收的120例患者，随机抓阄法分组，各60例，参照组给予常规护理，观察组实施良好的医患沟通护理，对比护理效果及满意度。 结果 观察组护理满意率96.67%，明显高于参照组81.67%；观察组患者投诉及医患纠纷发生率分别为5.00%、1.67%，低于参照组21.67%、11.67%（P＜0.05）。结论 门诊护理工作期间，有效的医患沟通可减少医患纠纷发生，对提高护理质量及满意度具有积极作用。
出版日期
2024年11月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
