首页 > 《健康世界》 > 2024年25期 > 应用医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响

应用医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：门诊连接医院、社会，属于医院大窗口，所以门诊医护人员言行举止均会对医院形象造成直接影响，直接影响患者的就医感受和对医院的评价。故在门诊提供医疗服务期间，必须做好医患沟通工作，灵活运用各种沟通技巧，协调医患关系，提高患者满意度。文章简单概述医患沟通技巧用于门诊的积极作用，列举门诊常用的医患沟通技巧，希望能为相关人员提供一定借鉴和参考。

DOI zdl1o591z4/8672864

作者杨春邹静通讯作者：王懿

机构地区西南医科大学附属中医医院四川泸州 646000

出处《健康世界》 2024年25期

关键词医院沟通技巧门诊满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2024年09月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1白杨. 医患沟通技巧对门诊患者满意度的影响.临床医学,2020-07.
2王晨晨. 医患沟通对门诊患者满意度的影响研究.公共卫生与预防医学,2022-11.
3刘彩云. 电话调查门诊患者满意度对门诊管理的影响分析.临床医学,2023-11.
4潘宏. 网络预约挂号率对门诊患者就医满意度的影响.临床医学,2022-10.
5吴晓珊. 网络预约挂号率对门诊患者就医满意度的影响.公共卫生与预防医学,2023-03.
6王慧娟华静陈爱娣邵玉萍吕燕. 预约挂号对门诊患者优质服务及满意度的影响.免疫学,2013-06.
7詹霞,杨晓婷通讯作者. 细节护理对门诊患者就医体验及满意度的影响分析.护理学,2023-06.
81周吉花,2冷艳秋. 门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响探讨.临床医学,2021-12.
9李倩倩 ,但红霞. 探讨门诊护理流程再造对门诊患者就诊时间及满意度的影响.临床医学,2022-08.
10蒋新华. 医院门诊满意度水平及影响门诊患者满意度的因素分析.医学心理学,2018-12.

来源期刊

健康世界

健康世界

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

医院沟通技巧门诊满意度

返回顶部