摘要
【摘要】 目的 探讨分析牙周病科门诊牙周手术患者术后电话回访的护理体会。方法 对我科门诊2023年6月至2023年12月收治的200例牙周手术患者术后第一天进行电话回访，制定规范的回访内容，包括术后疼痛的评估，术后肿胀情况，术后出血情况，是否遵医嘱用药等。术后有专人负责电话回访，并进行回访登记。根据不同的问题给以相应的术后健康指导，术后疼痛指导、用药指导、口腔卫生宣教。结果 电话回访200例患者中,主诉术后无不适者为38%,疼痛者为22.5%,疼痛、肿胀者为29%,出血者8.5%,其它2%,通过电话指导或来院复诊后上述问题均及时、妥善解决。结论 通过对牙周手术患者进行术后电话回访，能及时解决患者术后出现的不良反应及问题，缓解患者焦虑情绪，有效提高患者术后复诊依从性，强化其遵医行为，提升患者的就医体验。提升了护士的沟通及解决问题能力，提高患者对护理服务的满意度，对优化护患关系起到重要作用。
出版日期
2024年07月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
