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浅谈推荐技术赋能银行客户服务

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摘要摘要：数智赋能时代，为贯彻以客户服务为核心的价值理念，创新银行客户服务模式势在必行。推荐技术根据多样化的客户需求定制相应的服务策略被广泛应用于各行各业。文章通过对推荐系统逻辑框架、工作流程与模型演化的分析研究，对银行推荐系统的各功能模块进行设计，助力银行提供更加个性化的服务。

DOI 5jo226k0z4/8361512

作者牛妍辉

机构地区中国人民银行新疆维吾尔自治区分行

出处《科技新时代》 2024年7期

关键词推荐技术个性化服务银行客户服务

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年06月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）