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银行客户关系管理策略

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摘要摘要本文针对商业银行在银行客户关系管理中的工作策略展开了分析，针对当前商业银行发展过程中的面临的客户关系管理现状进行了阐述，并且针对其问题所在进行了分析，最后结合国际上的先进经验提出了相应的参考性意见，以此为我国商业银行的客户关系管理工作提供一定借鉴。

DOI 34gy1mnw49/2682955

作者羊盛1，2

机构地区 1.东南大学经济管理学院江苏南京210096；2.招商银行南京分行江苏南京210000

出处《基层建设》 2018年36期

关键词商业银行客户关系管理策略

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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