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疗养中心应用精细化护理管理对服务质量与满意度的提升效果研究

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摘要【摘要】目的：讨论疗养中心应用精细化护理管理对服务质量与满意度的提升效果。方法：选择本疗养中心2023年4月至2023年12月收治的178例疗养员，按护理方式差异分组各89例，对照组接受常规疗养护理管理，研究组加强精细化护理管理，对比两组干预结局。结果：研究组的护理质量评分明显高于对照组，P＜0.05。研究组的护理服务满意度（98.88%）高于对照组（92.13%），P＜0.05。结论：精细化护理管理可提高服务质量与满意度，值得应用推广。

DOI 34gmkow7w4/8181331

作者王玲王蕾叶秀真范白燕王丽黄赛云

机构地区中国人民解放军陆军厦门特勤疗养中心福建厦门 361002

出处《护理前沿》 2024年3期

关键词疗养中心精细化护理服务质量满意度

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2024年04月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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护理前沿

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