摘要
摘要：目的：研究疗养院应用精细化护理管理对服务质量与满意度的提升效果。方法：前瞻性选取疗养院中接纳的60例疗养人员作为观察对象，将2021年1月-12月期间对其实施旧式护理管理作为参照（参照组），并与2022年1月-12月期间实施精细化护理管理（观察组）措施的服务质量及满意度提升效果进行比较。结果：观察组实行的精细化护理管理措施其服务质量相比参照组采用的旧式护理管理干预更优异，差异有统计学意义（t=60.074、24.748、27.718、15.336，P＜0.05）；且观察组疗养人员对精细化护理管理模式的满意度更高于参照组，差异有统计学意义（x =12.988，P＜0.05）。结论：对疗养院人员实行精细化护理管理干预方案有助于提升其护理质量并极高认可。
出版日期
2023年09月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
