首页 > 《中国科技信息》 > 2024年2期 > 地铁客运服务质量测评与优化

地铁客运服务质量测评与优化

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要：地铁客运服务质量评价是以及与乘客满意度，评价服务内容是否可以有效满足客户的实际需求，也是衡量客服的重要指标。基于地铁客运服务实际状况，探究质量测评方式，了解存在的问题通过现代化方式建优化处理，可以有效提高地铁客运服务的综合质量。

DOI rj8vg9m5p4/8110382

作者张文娟唐毅

机构地区福州地铁集团有限公司运营事业部，福建福州 350001

出处《中国科技信息》 2024年2期

关键词地铁客运服务质量测评优化

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2024年03月29日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1卢秋琼,徐江艳. 城市轨道交通客运服务质量测评与优化.建筑技术科学,2024-03.
2佟瑶,兰思琪. 地铁客运服务质量提升对策.建筑技术科学,2024-05.
3贺彩 ,吴亚楠. 地铁客运服务质量的评价方法以及优化策略.市政工程,2023-07.
4张静静. 地铁客运服务质量影响因素及优化方法探讨.建筑科学,2023-10.
5冯海云. 城市轨道交通客运服务质量测评与优化分析.建筑设计及理论,2018-12.
6单正言 ,魏丽. 试析如何提升地铁客运服务质量.建筑技术科学,2023-07.
7马晓睿 ,衡,锐 ,何,文 ,李俊标 ,王,超. 试析如何提升地铁客运服务质量.建筑技术科学,2023-07.
8靳正艳. 地铁车站客运服务质量管理.科学技术哲学,2016-12.
9高舒然. 论如何提升地铁客运服务质量.市政工程,2020-01.
10高源. 试析如何提升地铁客运服务质量.建筑设计及理论,2018-12.

来源期刊

中国科技信息

中国科技信息

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

地铁客运服务质量测评优化

返回顶部