摘要
【摘要】目的：在小儿门诊护理服务工作中运用PDCA循环的效果进行分析。方法：在来我院儿科门诊就诊的患儿中抽取130例纳入观察对象，并分为参照组和试验组各65例，对前者应用常规护理和后者应用PDCA循环的效果进行对照研究。结果：就护理不良事件发生率而言，试验组为3.08%，明显低于参照组的26.15%，χ2=15.210，P=0.000，有意义；就就诊环境、服务态度、专业知识、隐私保护以及护理操作五个方面的护理满意度评分而言，试验组均明显高于参照组，t=10.869，11.025，10.242，11.661，11.258；P
出版日期
2022年10月10日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
