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汽车售后服务管理的常见问题及解决策略

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摘要【摘要】与发达国家相比，我国汽车发展时间较晚，尽管这些年来取得突飞猛进的进步，但不可否认在售后服务方面还存在很多问题。本文结合笔者多年的研究与实践，探讨汽车售后服务管理常见问题，对此探讨有效的解决策略，并以大众汽车为例有针对性的分析总结，以供参考。

DOI pd5v9mwlj7/6250447

作者郑增安

机构地区广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司

出处《中国科技信息》 2022年8期

关键词汽车售后服务管理常见问题解决策略

分类 [][]

出版日期 2022年07月28日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）