摘要
摘要：目的：观察优质护理服务对眼科门诊护理安全性及患者满意度的影响。方法：随机分组，对照组常规护理，观察组实施优质护理服务。结果：观察组护理差错、护理纠纷、意外事件、并发症发生率分别为0、0、2.5%以及0、患者环境护理、流程护理、护理态度满意度分别（90.34±2.23）分、（92.31±2.09）分、（94.56±3.33）分。对照组护理差错、护理纠纷、意外事件、并发症发生率分别为0、5%、12.5%以及2.5%、患者环境护理、流程护理、护理态度满意度分别（76.24±4.2）分、（72.11±2.35）分、（73.64±2.56）分。两组数据对比，差异显著（P＜0.05）。结论：实施优质护理服务，能够减少眼科门诊风险，提高护理安全性，提升患者满意度。
出版日期
2021年09月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
