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急诊药房药患纠纷原因分析及管理措施
急诊药房药患纠纷原因分析及管理措施
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摘要
摘要:急诊药房是供应临床用药以及协助临床医师进行治疗患者疾病的重要科室。患者在医院治疗过程中发生的急诊药房药患矛盾纠纷,不仅严重影响患者在医院就诊的医疗效果,同时还会对医院以及药房的声誉与社会影响力造成严重的损害。本文首先对急诊药房纠纷产生的常见原因进行分类阐述,并针对要换矛盾的原因进行针对性的问题解决措施的提出。
DOI
rj8mqooy40/5462282
作者
刘鑫蕊
机构地区
顺义区医院 北京 101300
出处
《中国医学人文》
2021年19期
关键词
急诊药房
药患纠纷
管理措施
原因
分类
[医药卫生][卫生事业管理]
出版日期
2021年08月25日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国医学人文
2021年19期
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