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加强95598业务管控，提升供电服务质量

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摘要摘要：在信息化背景下, 95598业务的知名度在不断提升, 工单数量骤增, 与此同时, 95598 已成为供电企业的主打服务平台。从发展视角来看,95598业务最初属于县区局, 然后上升为地市集约, 最终升级为省级集约。全面提升供电服务质量, 必须重视加强95598业务管控, 明确工作人员的职责, 做好业务分析工作, 重建大客户内部岗位管理体系, 不断优化业务运行机制。

DOI 54kxgo70jk/5306033

作者张磊

机构地区国网内蒙古东部电力有限公司科左后旗供电分公司内蒙古通辽市028000

出处《科学与技术》 2021年7期

关键词加强95598业务管控，提升供电服务质量

分类 [建筑科学][建筑技术科学]

出版日期 2021年07月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）