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2020年28期
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构建以客户为中心的现代供电服务体系
构建以客户为中心的现代供电服务体系
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摘要
摘要:完善服务分析评估机制,深入查找供电服务差距与短板,追本溯源、精准定位、及时改进。同时,强化服务行为规范管控,落实“管专业必须管服务”要求,持续开展省市县三级供电服务检查督查,实施问题整改情况在线闭环管控,并严肃服务问题追责问责,切实规范供电服务管理。
DOI
54kxw33ejk/5023533
作者
云权威
韩顺旗
机构地区
国网新疆电力有限公司喀什供电公司 新疆 喀什 844000
出处
《中国电业》
2020年28期
关键词
以客户为中心
供电
服务体系
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2021年01月26日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业
2020年28期
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