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打造智能客服助力服务提升

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摘要摘要：基于多种互联网技术的不断发展以及人们生活质量的逐渐提升，现如今各供电企业的营销客户服务以及管理工作面临的困难以及挑战越来越多。同时，当今社会人们对电能的需求以及供电方式的需求也发生了较为显著的变化，因此，对互联网 + 营销服务创新进行了分析。

DOI 3j75v0rvd1/4548353

作者李新悦

机构地区锡林郭勒电业局客户服务中心内蒙古锡林郭勒 026000

出处《中国电业》 2019年19期

关键词 “互联网 +”背景营销服务

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年02月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）