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2016年27期
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温馨服务在手术室护理中的应用
温馨服务在手术室护理中的应用
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摘要
摘要目的探讨温馨服务在手术室护理中的应用效果。方法2015年3-12月在手术室开展温馨服务,比较实施前后手术室护士工作满意度、手术医生、患者满意度变化。结果通过开展温馨服务,手术室护士工作满意度提高,手术医生、患者对手术室护士的满意度提高。结论开展温馨服务,手术室护士更新了服务理念、提高了主动服务意识,保证了护理质量。
DOI
54ypoykx40/3968076
作者
项敏张林(通讯作者)
机构地区
(重庆市巴南区人民医院手术室重庆401320)
出处
《心理医生》
2016年27期
关键词
温馨服务
手术室
护理
分类
[医药卫生][医学心理学]
出版日期
2016年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
心理医生
2016年27期
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