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关于精细化电力营销服务管理措施的研究刘招

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摘要摘要随着我国社会经济水平的提高，人们对电力的需求量不断增加，对电力供应企业的营销服务质量也提出了更高的要求。为了保证自身的市场竞争力，电力企业必须以顾客为主体，以提升自身的营销服务质量为最终目标，不断更新电力营销服务管理观念，健全管理制度。精细化管理可以有效改善当前电力企业的营销服务水平，提高服务质量，树立良好的企业形象，进而增加企业的经济效益。因此，本文就关于精细化电力营销服务管理措进行分析研究。

DOI 0dpprzzwd2/3792593

作者刘招宋长霞

机构地区（国网德州市陵城区供电公司山东德州253500）

出处《电力设备》 2018年1期

关键词电力营销服务精细化管理措施

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）