摘要
摘要目的完善绩效考核，落实优质护理服务，提高儿科护士工作学习积极主动性，提升其服务能力及水平，以达到医、患者满意社会满意、政府满意、护士满意。方法将工作量、工作质量和满意度、工作能力纳入绩效考核分配方案，确定其奖金分配系数，依据系数来核算其具体奖金数。结果通过绩效考核方案的实施，护士工作、学习积极主动，相互协作能力增强，医、护、患满意度大幅提升，各项工作“自觉”规范，管理更轻松。结论绩效考核不仅提高了护士的主动性和能力，还激发了护士潜能，能自觉履行职能，遵照各项规章制度和流程去完成每项工作，护理质量得到显著提高。
出版日期
2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
