角色互换建立和谐护患关系-中国期刊网

摘要摘要目的探讨角色互换、以人为本，对构建和谐护患关系的影响。方法在护理工作中，在与病人沟通中渗透换位思考的理念，规范沟通语言，实施以人为本的护理服务，平等对待每一位患者。结果增强了护士的服务意识，提高了病人的满意度，降低了护患纠纷，形成和发展了和谐的护患关系。结论角色互换是人性化服务的体现，是建立良好护患关系的基础，有利于提高医疗护理质量，提升医院的综合素质。

1杨才英. 建立和谐的护患关系.公共卫生与预防医学,2012-01.
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3成都中医药大学眉山市中医医院,谭建莉,620010. 护患关系中的角色互换和调控技巧.公共卫生与预防医学,2024-04.
4成都中医药大学眉山市中医医院,谭建莉,620010. 护患关系中的角色互换和调控技巧.公共卫生与预防医学,2024-04.
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