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掌握护患沟通的方式和技巧，建立和谐护患关系

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摘要摘要沟通交流技巧对促进和谐护患关系起着越来越重要的作用。良好的护患沟通交流对提高患者满意度，防止护患纠纷的发生，具有重大的意义。要完成与患者有效的沟通交流，护士必须加强自身修养与职业素质的培养，不断丰富实践经验，掌握语言与非语言沟通交流的方式和技巧，灵活运用，建立和谐的护患关系。

DOI 7dmxve3vjn/4294030

作者何海蓉

机构地区何海蓉（四川省南部县建兴中心卫生院四川南部637361）

出处《健康文摘》 2012年25期

关键词护患沟通方式技巧

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）