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加强门诊流程管理提升优质服务意识

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摘要摘要本文对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析，根据体现“以人为本”的设计宗旨，改善创新了以患者需求为导向，以信息工程为手段，确保质量的新门诊流程，提高了患者满意率，为医院未来的发展预留了空间。

DOI rdx7koql4l/2948849

作者甘炜炜杨敏

机构地区甘炜炜杨敏（新疆阿克苏地区第一人民医院门诊新疆阿克苏843000）

出处《医药前沿》 2012年24期

关键词门诊服务流程创新以人为本

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药前沿

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门诊服务流程创新以人为本

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