规范化药事管理在社区卫生中心的应用及对患者满意度的影响

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摘要 摘要目的探讨规范化药事管理在社区卫生中心的应用及对患者满意度的影响。方法选择2017年1月-2018年1月实施常规管理的社区卫生中心35例,于2018年1月-2019年1月进行规范化药事管理,同时选择2017年1月-2019年1月520例患者作为对象,对规范化药事管理前后社区卫生中心情况进行对比,并对规范化药事管理前后患者满意程度进行对比。结果管理后社区卫生中心药事管理制度不完善、特殊药物管理不当、药品管理不符合规定以及药品调剂不良情况较管理前明显减少,差异有统计学意义(P<0.05);管理后患者非常满意、满意程度均有所提高,且不满意程度有所下降,满意度明显增加,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在社区卫生中心采用规范化药事管理有利于改善药物管理情况,并提高患者满意度,值得在基层上推广。
出处 《航空军医》 2019年08期
出版日期 2019年08月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)