摘要
摘要目的观察人性化服务在小儿内科护理管理中的临床价值。方法选定2016年8月-2017年8月本院小儿内科收治患儿82例，对全部患儿资料进行回顾性分析，分组原则以护理方式差异性为主，分对照组（41例，常规护理服务）、试验组（41例，人性化服务），比较护理服务满意度情况和不良事件发生情况。结果试验组护理满意度（95.12%）显著较对照组（80.49%）高，试验组不良事件发生率（2.44%）显著较对照组（14.64%）低，P<0.05，符合统计学差异评估标准。结论在小儿内科护理管理工作中，人性化服务可为患儿提供专业及时指导，促进其病情恢复，利于提高满意度，值得借鉴。
出版日期
2019年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
