摘要
摘要：目的： 探讨人性化服务 措施的临床应用情况，帮助患者更好的恢复身体状况，身心健康。 方法： 将本院临床科 2017 年 9 月～ 2018 年 9 月收治的 102 例患者，根据不同住院时间分为两组，各 51 例，即观察组与对照组。分别采用人性化服务和常规服务的方式，进行临床护理。 结果： 观察组患者住院时间 (25.28±3.18)d ，对照组患者住院时间 (29.86±1.96)d ，在对比中以观察组更优。此外，在护理工作的满意度调查中，观察组的护理总满意率为 93.6% ，高于对照组的 79.2% ，组间对比差异显著。 结论： 在临床科采用人性化服务方式能够有效缓解患者与护理人员之间的关系，增强患者的依赖与服从性，降低了安全事故的发生的概率，也避免了由于护理失误引发的一系列纠纷。
出版日期
2019年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
